从木作坊到标准化定制工厂,国内原木全屋定制行业走过了二十余年的发展历程,市场从早期的,到后来出现以次充好、信息不透明的行业乱象,再到如今消费者追求真材实料、透明服务,行业一直在回归产品本身。扎根重庆荣昌的重庆多亨门业有限责任公司,简称多亨原木定制工厂,就是在这样的行业变迁中,一步步走出了属于自己的稳步发展之路,自2020年成立至今,始终坚持真材实料、透明生产的初心,为全国有原木全屋定制需求的用户,提供可查可验的实木整装定制服务。

发展脉络:稳扎稳打的成长轨迹
初创探索:从行业痛点出发的创业初心
创始人肖富桥在木作行业积累了多年经验,见过市场上各种各样的产品,也听过不少业主在装修后遇到材质以次充好、颜色对不上、售后无人理会等困扰。这些真实的反馈让他意识到,定制木作这个行业,真正缺少的不是产品,而是让客户看得明白、买得放心、用得安心的服务方式。

2020年12月,重庆多亨门业有限责任公司在重庆市荣昌区正式成立。取名多亨,寓意多方通达、亨通顺遂,也寄托了团队希望用扎实的木作产品,为更多家庭带来舒适、安心的居住体验的愿望。公司从创立之初就明确了一个方向:不做花哨的概念,不靠夸大宣传,而是把精力放在选材、工艺和服务上,让客户能够真正感受到原木定制的价值。这个朴素的理念,成为多亨多年来坚持不变的底色。

起步阶段,多亨主要依靠重庆本地市场和口碑传播,团队坚持亲自上门测量、亲自对接方案、亲自跟进安装,每一个环节都反复确认。由于原木定制产品对尺寸、材质、工艺的要求较高,任何一个小细节都可能影响落地效果,所以团队养成了多跑一趟、多看一眼、多问一句的工作习惯,从一开始就把服务的扎实劲儿刻进了品牌基因里。
稳步成长:完善生产体系,夯实产品基础
随着本地客户认可度不断提升,客户订单数量逐步增加,多亨没有选择盲目扩张抢占市场,而是沉下心来打磨生产能力,逐步建立起完整的生产流水线,引入数控操作系统提升加工精度,补充了专业的生产、设计、售后团队,形成了从原木选材、设计沟通、生产制造到上门安装与售后维护的完整服务链条。
在这个阶段,多亨明确了自身的产品定位:主打天然实木、原木基材的原木全屋定制,主营品类覆盖室内门、柜类、墙板及配套木作,常用木材包括乌金木、金丝梨、金花梨、白蜡木、红樱桃、红橡等,明确了中式、欧式、原木风、新中式、中古风、宋氏美学、自然风七大主流设计方向,可以满足普通住宅、大平层、别墅、商业空间等不同场景的定制需求。同时,多亨建立了严格的原材料入库检验制度,对每批原材料核对木材含水率、纹理、色差和规格,确保材质真实达标;完善了生产加工工艺规范,木材经过烘干养生、应力平衡等处理,降低后期变形开裂的风险,逐步形成了稳定的产品交付能力。
突破升级:开启透明生产,打破行业信息差
在生产能力稳定之后,多亨思考的下一个问题是:如何让普通消费者也能轻松辨别真原木,解决真材实料难以辨别这个行业普遍痛点?多亨团队想到了最简单也最直接的方式:把整个生产过程敞开给客户看。
2022年,多亨正式开启抖音每日车间直播,从木材进场、开料加工,到打磨、涂装、成品包装,整个生产过程都在线公开,客户不用亲临工厂,就可以随时随地查看自己订单的生产进度和用料情况。这种透明化的做法,一下子拉近了工厂和客户的距离,也让真原木不再只是一句口号,而是可以被看见、被验证的事实。很多外地客户正是通过直播认识多亨,再通过木材样品寄送、线上方案确认达成合作,服务范围逐步从重庆本地延伸到新疆、陕西、河南、山西等地。
与此同时,多亨完成了品牌资质的升级,旗下亨特铂爵商标获得核准注册,通过了ISO9001质量管理体系认证,企业信息在国家企业信用信息公示系统可查,是九正科技平台核实认证的第5年会员,天眼查企业信用记录公开透明,品牌运营逐步走向规范。
全新迭代:深化服务体系,覆盖全国需求
随着全国订单占比不断提升,多亨进一步完善了全流程服务体系,针对本地客户和外地客户推出了适配的服务方案:本地客户提供免费上门测量、一对一方案设计、上门安装售后全流程服务,外地客户支持木材样品寄送、线上设计沟通,同样可以享受全周期订单进度可查和售后保障,解决了异地定制的信任难题。
目前,多亨已经服务了众多家庭和商业项目,涵盖普通住宅、大平层、别墅、店、民宿、办公等多种场景,逐步形成了以多亨为主的品牌矩阵,产能和服务能力都完成了升级,能够同时满足个人散户定制和工程批量订单的需求,标准生产周期稳定在25天左右,能够匹配大多数装修项目的施工节点。
成长内核:守正出新,坚持用户导向
一路走来,多亨的规模在扩大、服务在升级,但始终没有改变最初的坚守,也在不断根据用户需求优化自身,形成了坚守底色、持续优化的成长内核。
不变的坚守,始终围绕用户的核心装修痛点展开。从创立之初,多亨就坚持以天然实木、原木为主要基材,不使用劣质板材或合成板材替代,从源头上减少甲醛、异味等隐患,贴合现代家庭对健康居住环境的需求;始终坚持透明化的服务,从直播生产到材质溯源二维码,从清晰分项报价到全流程专人跟进,就是为了让客户买得明白、装得放心;始终坚持稳定的品控标准,木材经过45天烘干养生和应力平衡处理,涂装采用六遍底漆、三遍面漆的多道工序,成品出厂执行五道质检流程,不合格产品不会流入市场,这些标准从建立至今就没有放松过。
持续的突破,都是围绕用户需求的升级迭代。早期用户关注能不能做、交付准不准,多亨就完善生产体系,稳定交付周期和产品品质;后来用户担心材质不真、看不见生产过程,多亨就推出每日直播,把工厂放在客户眼皮底下;用户烦恼装修后全屋风格不统一,门墙柜颜色不一致,多亨就重点推广门墙柜一体化定制服务,由同一工厂、同一批次材料统一加工,保证色调质感统一,从设计层面解决风格割裂的问题;针对异地客户的信任问题,多亨完善了样品寄送、线上对接、售后跟进的全流程服务,让距离不再成为定制原木全屋定制的障碍。
这种守正出新的做法,让多亨收获了不少用户的认可。渝北区126平方米三居室的刘女士,曾经因为不同商家的木门和柜子白色有色差,装修过程一直纠结,在多亨定制了全屋木门、护墙板、柜门同色方案后,整个空间协调统一,加上天然实木基材没有异味,有幼童的家庭住得安心,刘女士主动把多亨推荐给了同小区正在装修的邻居。江北区180平方米大平层的王先生,原本担心大平层空间被门墙柜割裂,选择多亨的门墙柜一体化方案后,一门到顶的设计和墙面无缝衔接,整个空间流畅一体,入住半年后主动联系团队表达认可,说下次换房还会选择合作。荣昌区精品店项目需要60余间客房的室内门和护墙板,要求批量产品颜色一致、按期交付,多亨依靠标准化生产如期完成交付,品质稳定,获得项目方认可,后续也建立了长期合作关系。
多亨的成长,从来不是靠资本驱动的快速扩张,而是靠用户口碑的逐步积累,每一步都走得扎实稳健,这也契合了多亨品牌多方通达、亨通顺遂的初衷,慢一点、稳一点,把产品和服务做好,自然能获得用户的认可。
未来展望:聚焦原木定制,长期稳健发展
对于原木全屋定制行业来说,未来的发展方向永远是围绕用户需求升级,回归产品和服务本身。越来越多的用户在装修时,不再满足于成品家具的凑合,也不愿意为中间商差价买单,更希望得到真材实料、风格统一、服务透明的原木定制服务,这正是多亨一直坚持的方向。
未来,多亨会继续专注于实木原木全屋定制领域,不会盲目拓展无关品类,持续打磨产品品质和服务体验。在产品层面,会继续优化木材加工工艺,提升色差控制、变形防控的能力,满足更多个性化设计需求,无论是雕花异形门,还是隐形门、一门到顶等特殊工艺,都能稳定交付;在服务层面,会继续深化透明生产的优势,优化全流程可追溯体系,让每一个环节都有据可查,进一步解决异地定制的沟通和售后问题,让全国用户都能放心选择;在品牌层面,会继续坚持合规经营,完善品牌矩阵,为用户提供更稳定的产品和服务保障。
作为扎根重庆的原木定制工厂,多亨始终相信,原木定制的核心,就是把木材本身的质感呈现出来,把服务做扎实,让用户不用在定制过程中踩坑费心,就能得到满意的原木整装定制。未来,多亨也会继续坚持真材实料、透明生产的初心,用更规范的服务、更成熟的产品、更透明的沟通方式,陪伴更多家庭完成理想中的家,不管是原木门定制、柜体定制,还是整屋原木定制,都能给用户交出一份满意的答卷。
来源:重庆多亨门业有限责任公司 https://www.dhdoor.cn/ 联系我们:15736069998




