三项全国荣誉黄山市数字政府服务能力跻身全国前列

近日，中国软件评测中心发布《2025年数字政府服务能力暨第二十四届政府网站创新发展调查研究总报告》，我市数字政府建设在多项调查评估中表现突出，黄山市人民政府网站在全国地市级政府网站中位列第17名，连续两年跻身全国20强；“黄山市人民政府发布”微信公众号荣获全国地级市政府优秀政务微信公众号第5名；“黄山市‘AI综窗助手’赋能政务服务精准收件与高效办理”案例成功入选优秀创新案例。从政府网站到政务微信，再到 AI政务创新案例，这三项荣誉展现了黄山市深化“互联网+政务服务”、提升治理现代化水平的扎实成果与创新活力。

近年来，黄山市聚焦服务企业、服务群众、服务基层，以数字化手段提升政务服务质效，持续完善平台功能、改善用户体验。黄山市人民政府网站围绕政府信息公开、政策解读、政民互动和办事服务四大核心任务，创新“AI+政务”服务模式，打造智慧型网上政府，确保民声直达、响应精准。“黄山市人民政府发布”微信公众号整合“发布、服务、互动”功能，发布权威政策解读和办事指引，围绕群众关切，定期策划主题活动，打造接地气、有温度的掌上政府。同时，

积极拓展AI技术在政务服务领域中的场景应用，推出“AI综窗助手”，具备智能收件、材料预审、辅助填表等功能，实现了从“人工审核”到“智能校验”“手工填写”到“一键填充”的转变，显著提升窗口服务效率与群众满意度。

下一步，我市将深入落实“比讲重”要求，持续以数字化、智能化为方向推进政务服务升级，强化“数据底座”基础支撑，全面深化“一网通办、一网统管”能力，推进跨层级、跨部门的数据共享与业务协同，持续拓展人工智能在政务服务场景中的深度应用，扩大智慧服务覆盖面，为全市经济社会高质量发展持续注入强劲的数字动力。