郑 红
最近，椒江给全区超过73万个地址都装上了新的“身份证”——一个印在门牌上的二维码。拿起手机扫一扫，不仅能找到社区民警、办证件，还能咨询创业问题、缴水电费，就像在家门口开了一个“政务服务便利店”。（12月17日本报第四版）
这事儿听起来挺新鲜，其实是为了解决一个老问题。城市里，地址信息就像房子的“姓名”和“住址”。但过去，不同部门登记地址时，可能叫法不一样，系统也不互通，一栋房子可能被记成两个地址，还常常重复登记。这就好比一个人同时用着好几个不同名字，办事自然容易乱套，效率也低。
现在，市公安局椒江分局联合好几个部门，一起给全区的地址定了唯一、规范、精准的“大名”，并生成唯一的二维码。当一块寻常的门牌被赋予二维码，成为房屋的“数字身份证”，其意义便远超物理标识的范畴。
对老百姓来说，最大的好处就是方便。以前办些事可能得跑好几个地方，现在很多事在家门口“扫一扫”就能办。这个二维码连着一个集成的服务页面，包含公共设施查询、养老服务、各种公告等六大类服务，具体事项像预约快递、开健康证明、找法律服务等足足有41项，都是日常用得着的，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
对于基层社会治理来说，它也像个“智慧小帮手”。比如租房子这件事，租客扫码就能办理居住登记，房东扫码就能管理租客信息，人员变动一目了然，让社区管理更清楚、更及时。再比如对于现在流行的“网约房”（通过网络平台短期出租的住房），椒江还想了个新招，在数字门牌上增加了一个NFC“碰一下”的蓝色圆环。旅客入住时，用手机轻轻一碰，就能完成身份验证和登记，解决了这类房屋以前管理难、登记不实的问题，既安全又便捷。
当然，新事物带来便利的同时，也需要我们多一些关注和思考。首先，要考虑到不习惯用智能手机的老年人，得保留并优化传统的办事渠道，让他们办事同样方便。其次，这个二维码连着地址和服务数据，必须筑牢安全防火墙，防止个人隐私泄露。最后，还要关注背后服务的质量和效率，二维码是入口，如果扫码后相关部门反应慢、办事难，那再好的形式也没用。
