今年12月5日是第40个国际志愿者日。在阜阳，140万余名注册志愿者犹如点点星火，冲锋在抢险救灾、应急保障的一线，也耕耘在社区治理、助老扶幼、文明倡导的前沿。他们用累计超过836万小时的默默奉献，生动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让这座城市始终涌动着爱的暖流。
尽己所能不退缩
“在天灾面前，每个人都太渺小。但我们会尽己所能，不退缩！”这句话，是临泉县退役军人、红耀江淮天狼救援队队长田虎章投身应急救援事业十余年来最深刻的感悟。
红耀江淮天狼救援队成立于2018年，主要由退役军人组成，多年来一直积极参与志愿救援服务。
“干救援，会上瘾。”田虎章说。
这种“瘾”，是责任，是信仰。2015年深圳光明新区滑坡事故现场，红耀江淮天狼救援队16名队员艰苦搜救，在层层废墟下探测到一丝微弱的生命迹象，最终成功救出一名幸存者。因抢救及时，这名幸存者活了下来。“在天灾面前，人很渺小。”田虎章说，“每一个能被挽回的生命，都意义非凡。”
2018年安徽萧县抗洪抢险现场，田虎章与队员们连续奋战三天三夜，在洪水中往返穿梭，累计安全转移群众2000余人。体力透支到极限的田虎章，在任务结束后昏迷了5个多小时。“但我不后悔。我们是退役军人，这时候就该上。”
田虎章深知救援不能仅凭一腔热血。他带着队员们每月定期开展高强度专业化训练：从各类救援器材的熟练操作，到复杂环境下的实战模拟，不断提升应对灾害的核心能力。目前，全队60余名队员中，已有22人考取国家应急救援员证书。
在田虎章的家里，善行也已化作每个人的自觉行动：大儿子选择学医，每年中高考期间都主动参与医疗保障志愿服务；田虎章的弟弟在南京工作期间，为救助落水儿童，毫不犹豫跳入河中。
愿世间再无别离
流浪24年后，女子终于在中秋节前回家；众人爱心接力，走失103天的老人平安归来……
这一幕幕催人泪下的团圆背后，都有同一个名字——“大爱寻亲，让爱团聚”志愿服务项目。自2015年项目启动以来，这支由150余名志愿者组成的寻亲团队，已成功帮助超过200个家庭找回失散的亲人。
“我们做的是架一座桥，桥的一端是漂泊无依的游子，另一端是望眼欲穿的家人。”作为项目发起人、负责人，54岁的杨军山话语中透着一股经年累月积淀下来的力量。
“以前在外地跑运输时，目睹太多家庭破碎的悲剧。孩子丢了，老人走失了，一个家就塌了半边天。那种痛苦，让人揪心。”杨军山说，最初团队只是想“做点什么，能帮一个是一个”，始于几条朋友圈的扩散、几个线索的核实，逐渐汇聚成一股专业的寻亲力量。
团队的志愿者来自各行各业，利用业余时间学习信息甄别、线索排查、DNA比对等知识，并协助各地公安、民政部门及救助站，编织起一张覆盖线上线下的寻亲网络。
寻亲之路漫长而崎岖，常常满怀希望出发，却遭遇“查无此人”的失落。年复一年，他们坚持下来了。“靠的是责任，也是感动。”杨军山说，他见过倾家荡产寻子二十载的父母、一边打工一边寻找妹妹的兄长，也见过无数素不相识的网友为一条寻亲信息转发、核实、提供线索。
团队曾依据一条极其模糊的线索，跟踪了七八年，辗转多地，最终帮助一名男子与家人团圆。“我们送男子回到家时，他年迈的母亲跪在地上向我们致谢，拉都拉不起来……”杨军山说，“那一刻我就明白，这件事我们会一直做下去。愿世间再无别离，是我们共同的愿望。”
二十多年的温暖坚守
在颍东区河东街道，52岁的张卿拥有多个身份：街道综治办工作人员、“江淮义警”、阜阳益爱志愿者协会的“老黄牛”。但他最珍视的，是累计5833.71小时的志愿服务记录，以及中国人体器官捐献志愿登记证书上第1686001号的编码。这些数字背后，是一个普通人二十多年的温暖坚守。
1999年，阜阳千百意商场门前。
一辆白色献血车停在路边，广播里循环播放着：“捐献可以再生的血液，挽救不可重来的生命。”熙攘人流中，张卿停下了脚步，走上献血车，完成了人生中第一次献血。
“当时没想太多，只觉得能救人是好事。”从此，每年一至两次献血，成为他雷打不动的习惯。起初，妻子有些不解与担忧。直到后来，妻子的亲人因病急需用血，来自陌生人的爱心血液帮助他们渡过难关，妻子才真正理解他，成为他公益路上最坚定的支持者。
二十六年来，张卿累计无偿献血32次，献血总量达1.2万毫升——比一名普通成年人血液总量的两倍还多。2018年，他荣获全国无偿献血奉献奖金奖。而他并未止步，又登记成为人体器官捐献志愿者。“如果有一天我离开了，这些‘零件’还能帮助别人，多好。”
全市注册志愿者达140.2万人
目前，我市已构建起广泛覆盖、管理有序的志愿服务体系，拥有注册志愿服务队伍3862支，注册志愿者140.2万人、累计服务时长超过836万小时，设置志愿服务站点超3000个，年均开展各类活动数万场，志愿服务已深度融入基层治理与百姓生活。
为持续激发志愿服务内生动力，我市不断完善激励机制与服务保障：积极开展国家、省、市各级志愿服务先进典型评选表彰，让奉献者受尊崇、有荣誉；建立社会工作学院、推动高校开设社工专业、构建四级培训体系，不断壮大专业人才队伍；通过举办项目大赛、培育特色品牌，为优秀志愿服务项目搭建资源对接平台与发展空间。
市委社会工作部有关负责人介绍，未来，我市将进一步健全制度保障、夯实基层基础、提升服务效能，推动志愿服务事业朝着更专业化、规范化、常态化的方向迈进，让志愿红成为阜阳最温暖、最动人的文明底色。
