2020年杭州文化产业增加值实现2285亿元，同比增长8.2%，占全市地区生产总值比重为14.2%，接待1.76亿人次，恢复至上年同期的84.4%，旅游收入3335亿元，恢复至上年同期的83.3%，跑出了行业复苏“加速度”。到2025年，杭州还力争建成万亿规模的现代文旅融合产业体系。这是记者从杭州市文化广电旅游局获悉的。
据介绍，新冠肺炎疫情发生之后，杭州文广旅游行业迅速形成疫情防控新格局，依法妥善处置涉疫旅游停团退费纠纷，实现问题和解率、办结率100%，在国内率先推行了文化旅游场所“预约、限流、分时”举措，初步实现“收放自如”的管理，同时出台了助企纾困政策，为旅游企业解困。多个区县市发放了文旅消费券，多个景区也出台了不同力度的门票减免政策。此外，杭州还出台了一系列文旅促消费“组合拳”，提振信心促升级，持续推进文旅深度融合。
据统计，在“十三五”期间，杭州的游客接待量量由2016年的14059万人次提高到2019年的20813.7万人次，年均增长约12%；旅游总收入从2016年的2572亿元提升至2019年的4004亿元，年均增速约13%。旅游产业增加值占GDP的比重由2016年的7.3%提高至2019年的7.7%。到2025年，杭州将力争基本形成万亿规模的现代文旅融合产业体系，率先建成“全国文旅融合发展示范区”，还将基本形成覆盖城乡、贴近基层需求的公共文化服务体系。(记者 冯源)
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