□记者 赵丹丹 邓健
“怀孕是幸福的，但往往也会有一些烦恼。尤其是对于高层次人才家庭而言，高龄备孕、高节奏工作压力等带来的负面影响更为明显。”在芜湖市第一人民医院产科门诊，科室主任闻明细数着这些“特殊”的孕妈妈们常遇到的困扰：“工作忙再遇上产检排队时间长、高龄备孕身体不适……”
如今，这些烦恼正被一项名为“紫云英摇篮”人才生育保健的服务逐一化解——今年“520”紫云英人才日，芜湖正式启动“紫云英·人才关怀计划”，涵盖智慧交通、专属医疗、运动无忧、活力乐园、金融护航、品质消费等六大类共42个具体应用场景。其中，以“紫云英摇篮”为代表的高层次人才生育与产后康复服务，正是人才服务场景中温暖而有力的一笔。
从“孕前”到“产后”，全流程服务暖人心
“我们整合了医院多学科优质资源，打造了一条完整的母婴安全服务链。”闻明介绍，“紫云英摇篮”服务涵盖备孕、孕期、产时、产后及新生儿五大阶段，提供从健康讲座、线上平台指导、营养管理，到产检、特需病房、24小时无痛分娩、产后康复治疗等全流程服务。
自今年5月份服务启动以来，不到半年时间里，该院已对接服务高层次人才116位，其中50位已接受孕期产检、27位已顺利分娩，12位接受了产后康复服务。一位刚完成分娩的高层次人才家属感慨：“从产检到住院，全程有专人引导，还有特需病房费用减免，真的让我们感受到了‘家人’般的关怀。”
记者在采访中获悉，为提升高层次人才医疗保健、健康体检服务水平，芜湖还成立了“高层次人才健康管理服务办公室”，专门服务省级A、B类及市级A类人才。该办公室设立服务热线，安排专人全程陪同就医，协调VIP诊室，开通检验检查“绿色通道”，并提供免费停车、体检报告解读、健康方案定制等服务。
42个场景织就人才服务“暖心网”
“紫云英摇篮”和高层次人才健康管理是芜湖人才服务的两道缩影。今年以来，芜湖紧扣人才关心的“关键小事”，围绕“我要缤纷生活”“我要政务服务”“我要创新创业”三大需求，系统推出42个具体人才服务场景。
在智慧交通方面，省D类、市B类及以上人才可享受公交单轨全年免费、芜优停车畅行、机场高铁贵宾通道等服务；在运动健康方面，奥园体育场馆、海螺游泳馆等提供会员专属待遇；在品质生活方面，方特乐园、松鼠小镇等文旅项目面向人才家庭推出免费或优惠体验；金融方面，人才可享受住房及消费贷款优惠利率，配备专属金融顾问；奇瑞汽车以科技创新与人文关怀双向助力芜湖人才战略，发布云英紫专属车色，并提供最高7万元购车补贴。
这些场景不只是几行文字，而是整座城市对人才的深情告白。市委人才局相关负责人表示，当前部分服务场景建设仍处于起步阶段，系统响应、流程优化等方面仍在持续改进，“但我们承诺，每一个不足都会成为改进的起点。”
从“政策引才”到“生态留才”
近年来，芜湖持续深化“紫云英人才计划”，从政策兑付、平台建设到服务场景拓展，不断夯实“近悦远来”的人才生态。据统计，截至目前，紫云英人才服务平台已累计兑付资金20.8亿元，惠及36.9万人次，平均办理时间从3个月压缩至1个月内；高层次人才招引机制日趋完善，着力打造“海聚奇才”高层次人才招引品牌，去年底以来报名来芜博士已超2000人。
“芜湖是一座‘浓妆淡抹总相宜’的城市，对人才的服务也非常细致暖心。”安徽佑赛科技有限公司副总经理、清华大学硕士刘嘉楠去年加入佑赛，她说，这里吸引她的首先是事业，其次就是舒心的生活。“入住的是企业附近的人才公寓，通勤时间短，还配套有健身房。此外持‘人才绿卡’体检就医等都非常方便，可以说是完全解除了我的后顾之忧。”
事实上，在芜湖，人才可以是实验室里的科研人员，也可以是数控机床前的工匠，可以是电商主播，也可以是传承非遗的手艺人。在今年5月20日的人才服务场景发布词中，芜湖这样定义人才——“每一位把平凡做到极致的奋斗者都是人才”。
芜湖，以一座城的温度，向每一位奋斗者致敬。从一张产检卡到一条绿色通道，从一次健身权益到一次主题乐园之旅，从一笔优惠贷款到一次陪同就医……从“心”出发的全方位服务正在进一步厚植芜湖人才“沃土”，助力梦想落地生根，开花结果。
