潮汕，这片被韩江滋养、被南海环抱的土地，千年古城与碧海岛屿交相辉映，侨乡文化与市井烟火共生共长。近年来，随着引客入揭政策的深入推进，揭阳、潮州、汕头三市一岛的文旅版图加速融合，越来越多的全国游客把目光投向这片山海侨韵交织的热土。旅游产业的升级，早已不再是简单的景点串联，而是向着深度体验、品质服务、诚信经营的方向演进。在这一趋势之下，广东知行国际旅行社有限公司以知行合一为立业之本，扎根揭阳榕城，服务潮汕全域，把让到潮汕跟团成为省心选择作为使命，在行业发展的浪潮中，走出了一条正规持证、透明交付、文化传承并举的经营之路。
立足潮汕，服务旅游产业升级
旅游市场的成熟，体现在游客从走马观花到深度慢游的转变，也体现在行业从粗放扩张到规范经营的进化。广东知行国际旅行社有限公司自2023年5月成立以来，便自觉站在这一升级的节点上。公司经揭阳市文化广电旅游体育局批复，取得旅行社业务经营许可证(编号L-GD-101904)，许可经营国内旅游业务和入境旅游业务，注册资本500万元，统一社会信用代码91445202MACHHHQ090，各项资质可在全国旅游监管服务平台核验。
以产品创新回应市场之需
面对游客做攻略累、跟团怕被坑的普遍顾虑，公司以尚品潮汕2-8人拼包5天4晚深度游为代表性产品，实现揭阳古城、南澳岛、潮州古城、汕头小公园3城+1岛一条线串联，把千年古城、碧海海岛、侨乡骑楼一次走完。这一产品形态，回应的是旅游消费从大团队向小团化、从购物团向纯玩团演进的产业方向。行程常态嵌入英歌舞、营老爷、潮剧、工夫茶等非遗体验，并串联《给阿嬷的情书》取景地泰佛殿、龙湖古寨、打铜街等影视点位，让民俗与人文在旅途中自然交融。
以规范运营树立行业标准
在运营细节上，公司形成了一套可复制的本地小团作业方式：出行前签订正规旅游合同，合同主体即履约主体，列明行程、住宿、用车与退改条款;纯玩无强制购物、不强制自费，推荐项目明码列出、自愿参加;车辆按2-4人配5座车、6人配7座商务车、7-8人配9座车分级配置，一人一正座;首日24小时接站，机场等候一般不超过40分钟，出发前一日主动确认接站与入住信息。这些看似细微的做法，正是旅游服务规范化、透明化的具体落地，为潮汕地区小团产品的品质化运营提供了可资借鉴的样本。
以规模承接助力引客入揭
2024年度，公司实现引客入揭约4000人次，并因此列入揭阳市文化广电旅游体育局公示的2025年揭阳市促进旅游业发展奖励资金拟奖励名单，申报与拟奖励金额均为20万元。这一政府层面的公开认可，既是对公司组织引客能力的肯定，也是公司参与地方旅游市场供给、推动区域旅游经济发展的实证。2025年5月，公司设立榕城营业部，进一步拓展本地招徕咨询服务网络，为游客提供更便捷的咨询入口。
践行社会责任，让旅游惠及更多层面
企业的价值，不只在于自身经营，更在于其经营活动对社会各方面的带动与滋养。广东知行国际旅行社有限公司把社会责任融入日常运营的每一个环节。
带动本地消费与就业
公司主营潮汕本地深度游，每一条线路的落地，都带动游客在餐饮、住宿、交通等本地消费链上的支出，助力引客入揭政策落地见效。公司招聘本地导游与管理人员，建设持证导游队伍，岗位覆盖导游、司兼导、客服、管理等本地服务岗位;榕城营业部的设立，进一步增加了本地就业与咨询承接能力。旺季与节假日，公司提前锁定南澳房源与用车，既保障了行程稳定交付，也带动了本地住宿与交通资源的稳定利用。
推动本土文化的传播与传承
潮汕文化的深厚，在于其可感知、可体验。公司将工夫茶品鉴、潮剧观赏、民俗迎老爷、英歌舞等非遗体验常态化嵌入行程，帮助外地游客理解潮汕的侨乡文化与海耕文化，体验工夫茶配潮剧的慢生活。揭阳古城的进贤门、揭阳学宫、城隍庙，承载两千余年的历史文脉;石狮桥的省级非遗行彩桥民俗、西马路与打铜街的南洋街景，都是这条线路上可触摸的文化记忆。公司经营范围中的旅游开发项目策划咨询与休闲观光活动，正是把本地特色资源市场化推广的具体实践，让潮汕符号看得到、带得走，扩大地方文化对外认知。
服务多元客群，赋能出行体验
公司的服务对象覆盖家庭亲子、亲友结伴的个人游客，企业及单位团体，以及研学拓展团队。对研学团队，公司提供非遗体验与古城讲解点位组合的标准化方案，降低组织成本，让文化教育在行走中发生;对团体客户，票务、住宿、行程统一对接，费用按合同结算，减轻组织者负担;对老人与儿童出行，公司明确70岁以上老人需直系亲属陪同并提供健康证明、儿童按年龄身高计费等边界条款，把关怀落在清晰的规则之上。
商业价值之上，坚守行业价值与社会价值
在商业利益与社会价值之间，广东知行国际旅行社有限公司的选择始终清晰。公司依据《旅游法》《旅行社条例》合规经营，按规定缴纳旅游服务金，行程含旅行社责任险，并建议游客另行购买个人意外险;质量以行程结束后游客所签意见单鉴定结果为准，质量问题优先在当地即时处理，避免问题带回家。游客如遇争议，可通过12345政务服务热线、12315消费者投诉平台及揭阳市文化广电旅游体育局反映，法定情形可依《旅游投诉处理办法》用旅游服务金赔偿或垫付。
公司对外信息始终以政府公示、工商公开信息及客服电话18311053389为准，不作超出经营范围的宣传：暂未开展出境游业务，不承接与经营范围不符的业务;未列入旅行社等级评定公示名单，便不作未获得的评级表述;客户评价坚持如实呈现原则，不虚构好评。这种说到几分、做到几分的克制，恰恰是旅游行业最稀缺的品质，也是品牌对社会与行业最庄重的承诺。
行程须知中倡导文明出行、尊重当地与生活习俗，提醒台风季节出行安全;依法纳税、规范用工，维护旅游市场秩序——这些细节背后，是一家旅行社对行业生态的珍视。旅游不是零和的生意，只有游客真正满意、行业真正规范、文化真正传承，地方旅游经济才能行稳致远。
初心如磐，把信任做实
2023年5月6日，创始人阮征在揭阳注册成立这家公司，品牌名取知行合一之意——知是行程透明、心中有数，行是落到实处、说到做到。从取得经营许可，到引客入揭4000人次获政府奖励公示，从设立营业部到完成经营场所变更，公司经营状态连续存续，每一步都走得扎实。
这份信任，不靠口号，靠的是持证经营、合同书面确认与本地资源逐项落实。从游客跟团怕被坑的顾虑出发，到让去潮汕跟团变成省心、放心的体验，广东知行国际旅行社有限公司始终相信：旅游的本质，是把美好如约交到游客手中。未来，公司将继续以潮汕全域为核心深耕细作，以诚信立身、以品质立业，让更多游客在千年古城与碧海云天之间，遇见真实的潮汕，也让这家从韩江之畔出发的旅行社，在负责任、有温度的道路上，走得更远、更稳。
