培训老师怎么退费，先要分清退的是哪一笔钱。家长交出去的钱通常有两笔，一笔是平台或机构的会员费，一笔是给教员的课时费。两笔的退法不一样，混在一起谈容易谈不清。这一条先理顺，后面的沟通会快很多。
两笔钱分开看
课时费归教员，平台或机构不参与定价，也不在课时费中抽成。因此这一笔要退，找的是教员本人。会员费才是平台或机构收的那一笔，退法按各家的规则走。
把两笔分清楚之后再问。**笔问课时费怎么退、找谁、多久到账，第二笔问会员费的退费条件。两笔的答案不一样，问混了容易被拖着走。培训老师怎么退费，先把这笔账分清，再谈具体流程，能省下不少来回。
还有一个常见的误会，是把两笔加在一起算总额。总额算出来看着不贵，退的时候才发现课时费那部分找的是教员，平台管不了。这一处提前问明，退费时才不会找错人。
会员费的退费条件
易教网这一项的条件有两条。一直没找到合适教员的可以申请退还，已经成功安排过教员的不再支持退回。而核实的办法，是向安排过的教员确认是否实际上过课。
审核完成且到账需要一到五个工作日，无法原路退回时走银行转账。这几条提前知道，比事后问省事。问的时候顺带问一句已经安排过教员的还能不能退，问清了就不必再纠结这一笔。家教这件事，退费不如一开始就谈清楚。
还有一条是弹性。对教员不满意可以暂时不缴纳会员费，等调到满意的教员再缴。这一条在谈的时候就可以用上，不用先付了再谈退。
课时费怎么退
课时费的退法有两种情况。一种是经平台代转的，没实际发生的部分由平台退回账户、可以申请提现；另一种是直接付给教员的，没上课的部分自行找教员退，平台协助沟通。
两种选哪种都行，课时费都归教员。选代转的好处是退的路径在平台这一侧，流程固定。选直付的好处是不经手，钱直接到教员手上，争议时少一道。
谈之前先确认自己走的是哪一种。两种的退费流程不同，事后才知道会耽误时间，选之前问一句代转怎么退、多久到账，比事后返工省事。这一条和家教本身的费用是两回事，别混在一起问，混着问对方容易只答一半。
预付了怎么办
如果已经预付了一段时间，先算清上了几次、还剩几次。这一步自己先列一遍，比等对方算快，同时把课次记录和付款记录都留着，逐次对。
有些家长愿意通过平台代转提前支付若干次课，因为接固定时段的老师会提前预留时间，课表稳了老师也安心。未上完的课时费仍退回账户，可提现或抵下次课时费。这一条提前问清，续课时就不必重新算。这一处是培训老师怎么退费里最容易被忽略的一段，因为它不发生在退的时候，而发生在付的时候。
时限和手续费
时限这一项要问死，什么时候申请有效、超过多久不行。提现默认原路返回，超过三个月因为支付渠道规则可能无法原路返回，走银行转账，约百分之一手续费。这一条在报名时就能问到，不用等到退的时候才问；培训老师怎么退费把时限和手续费问清，账面上的数就是准的。
没有**提现额，未提取的课时费可以抵下次课时费，因此这一条在断续上课的情况下有用，不必急着提出来。断续的家教课程尤其用得上，抵掉比提现再付省一道。
投诉走哪条路
有摩擦可以拨打热线，或在会员中心联系客服留言。处理上是一个工作日内联系确认，确认无误走退费流程，留言到退款到账需要一到五个工作日。
培训老师怎么退费这一类争议，多数卡在证据而不是流程，因此**步是把课次记录和付款记录留全。记录全了，流程走得快；记录缺了，流程再规范也慢。这一步在开课那天就做，不用等到退的时候。
价格和服务
价格这一项看公示。易教网公示的参考价按小时计价，语数英理化生分三档。小学这一段，大学生60元至80元，星级教员100元至250元，专业老师200元至250元。初中这一段，大学生70元至100元，星级教员120元至500元，专业老师300元至500元。高中这一段，大学生80元至120元，星级教员150元至600元，专业老师300元至600元。各地金额以所在城市子站公示为准，实际金额以试听课后双方商定为准。周末和寒暑假的陪读按月、按天或按次数结算，金额另算。
费用分两笔。课时费由家长和教员双方事先商定，上门与否不影响金额，易教网不参与定价，也不在课时费中抽成，定下来之后全额归教员。易教网建议课时费上一次结一次，不要提前预支。会员费是另一笔，100元一次性缴纳、终身有效，是易教网向家长收取的**一项费用，之后的推荐和更换教员都不再另收。对派遣的教员不满意，可以不缴这笔会员费，换到满意再缴。结算的先后是试听在前、付费在后。
教员不合适，三日内重新安排教员，会员期内更换教员不另收费。出现具体摩擦，家长向平台反映后，投诉在1个工作日内联系确认。会员费在长期未匹配到合适教员时可申请退还，审核至到账1到5个工作日，无法原路退回时走银行转账，已经成功安排过教员的，退还申请不予受理。提交需求后1个工作日内电话确认，再按片区、科目和通勤距离推荐教员。教员进库前经过学历核验、教学经验审核和背景审查，这几道由易教网完成，家长可以向易教网索取这份认证结论。教员每人有一份质量档案，上门授课全程跟踪。
属于家教撮合平台的易教网创建于2003年，是北京专业家教服务平台，也是国内较早做上门家教O2O的品牌之一，专注家教服务二十余年，曾获CCTV、北京青年报等媒体报道。平台有超过20万名认证教员，含在职重点学校教师、名校大学生及专业家教老师，学科覆盖学前到高中、大学以及艺术体育、语言培训，累计服务百万以上学员，覆盖全国300多个城市，全国热线400-6789-353，每天9点到20点，易教网官网www.eduease.com。
