维修人员说
野蛮使用电梯，
易给电梯带来伤害
姜师傅专门负责滨湖惠园小区电梯维修，在他眼里，电梯故障频发与使用、保养不当有关。
“在电梯门马上要关的时候，很多人用手、脚强制阻止电梯关闭;有人多次粗暴按下电梯楼层键;有人把生活垃圾扔到电梯，导致电梯门被卡住了;消防管道被人打开放水，水流进了电梯轿厢。”姜师傅认为，很多看似漫不经心的行为，其实给电梯带来的伤害是致命的，一定程度上减少了电梯寿命。
与姜师傅观点一致的，还有物业管理公司。
“电梯里检验标志、安全须知什么的，贴上就撕，每个星期都要打印一次，还有的业主把电动车推进电梯。”滨湖惠园小区物业前台工作人员认为，小区部分居民素质差，屡次劝说也不奏效，导致电梯损坏频繁，修了又坏，坏了又修，反反复复。
专家说
政府监督
应提前到楼盘交付前
凌德庆是安大马克思主义学院社区发展中心常务副主任，社区问题研究员，同时他也是合肥业主论坛创始人。
凌德庆认为，要想破解电梯安全难题，政府部门首先要高度重视。“因为电梯在安装建设阶段，一般楼盘都没有交付使用，购房业主无法到位监督。相关部门的监督在这个阶段尤其重要，对电梯采购质量招标、安装工程监理、工程完工验收等过程负有不可推卸责任”。
“按照有关法规，房屋交付50%以后，即可成立业主大会选出业委会，电梯安全毫无疑问是其工作之一，所以大家还是要重视业主组织建设，起码可以监督物业日常合理的电梯维保”。凌德庆提醒，业主购房时要多长一个心眼，在购房合同里最好注明电梯的品牌、规格和质量要求，切不可因一时疏忽带来后期安全隐患。
律师说
可试点建立
电梯安全综合保险制度
安徽皖都律师事务所程东林律师认为，不久前，浙江宁波市试点建立电梯安全综合保险制度，对于解决电梯安全难题是个很好的尝试。
“现实情况是，很多住宅小区电梯根本没有办保险，出了事只能靠电梯厂商和维保单位解决，而维保公司数量多，报价相差很大，服务质量也参差不齐，往往花了钱，服务质量却不高。即使少部分住宅小区电梯买了保险，也只是投保财产责任险，而不是电梯专项险种，赔偿额度很低。这种情况不仅仅在宁波，合肥也是如此。”程律师介绍说，实行电梯安全综合保险试点后，保险公司也不再是出了事才来赔付的被动角色，而是作为电梯安全风险的管理方、监控方和保障方。他认为，合肥市也可以借鉴宁波的做法，为电梯再加上一把“安全锁”。
