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铁路春运节前运输圆满结束 累计发送旅客近1.1亿人次

  中新网1月22日电 记者从中国国家铁路集团有限公司(下称国铁集团)获悉,1月7日至21日,节前春运15天,全国铁路客运量大幅回升,累计发送旅客10954.3万人次,同比增加2348.6万人次,增长27.3%,日均发送730万人次;国家铁路累计发送货物15592万吨,铁路货运持续保持高位运行。

  国铁集团运输部相关负责人介绍,节前春运,铁路部门认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的部署要求,始终坚持以人民为中心的发展思想,更好统筹疫情防控和春运组织,更好统筹发展和安全,提升保通保畅能力,科学制定列车开行方案,推出系列便民利民举措,确保人民群众平安健康出行,确保重点物资运输畅通有序。

  一是科学安排运力,满足旅客出行需求。根据疫情防控新阶段的新形势、12306客票预售情况和客票候补数据,研判客流需求,按照“充足安排、按需启动,响应快速、应急有备”原则,梯次安排运力投放,实现运能和需求的精准匹配。日均开行旅客列车9093列,其中北上广客流集中地区日均开行旅客列车997列、每日最高安排夜间直通高铁492列,均比去年同期大幅增加。

  二是强化疫情防控,营造健康出行环境。严格落实各项防疫规定,保障旅客身体健康。加强车站客流组织,严格控制列车客座率,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离;加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒,定期开展环境采样监测,保持站车良好环境;积极推广无接触服务,加强旅行健康站车宣传提示,引导旅客全程佩戴口罩,强化自身健康防护;严格规范做好铁路春运一线职工健康防护,加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理;强化路地联防联控,有序做好应急处置工作。

  三是推出便民利民惠民系列举措,不断提升服务品质。推出按年龄实行儿童优惠票、扩大无纸化电子客票范围、优化中转换乘、扩大网络送餐车站范围等便民利民惠民服务举措,不断改善旅客乘车体验。同时,落实好保洁、餐饮、供水等基本服务,加强重点旅客服务,动态调整进出站安检、验票通道,减少旅客排队等候时间。开好公益性慢火车。积极推广公铁、空铁联运产品,打通出行服务“最后一公里”。针对冰冻雨雪天气,认真落实防滑安全措施,加强资讯发布和客流引导,保证了旅客乘降安全。优化铁路95306服务流程,推行货运业务网上办理、集中受理,全面提供无纸化业务办理,持续提升便利化程度和客户服务体验。

  四是确保重点物资运输,保障人民群众温暖过冬和节日市场供应。精心做好电煤保供运输组织工作,用好西煤东运、北煤南运、疆煤外运主要通道能力,做到应装尽装、快装快运,全国363家铁路直供电厂存煤可耗天数在26.9天以上;加强粮食、药品、果蔬等节日物资运输,确保市场供应;加强与大型厂矿、港口等企业的沟通协调,掌握春节放假期间生产安排,提前备足货源和装卸车力量,加强运输调度指挥,确保铁路安全畅通、重点物资高效及时送达。节前15天,国家铁路日均装车173058车,持续保持高位运行。(中新财经)

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