“不以规矩，不能成方圆”，标准决定质量。3月13日，温州市文化和旅游标准化技术委员会（以下简称市文旅标技委）成立大会在市图书馆举行，标志着我市文化和旅游行业的标准化工作步入正轨，是我市推动文旅高质量发展的一项重要成果。
“不以规矩，不能成方圆”
文旅标准化作为一项重要的基础性工作，在行业发展、市场运行、监督管理、国际接轨等诸多方面有着举足轻重的作用。国务院2021年印发的《“十四五”旅游业发展规划》就对我国旅游标准化工作作出部署。
市文旅标技委是在文化事业、文化产业和旅游业领域从事标准化工作的非法人组织。
根据批复，此次成立的市文旅标技委，主要负责全市文化和旅游标准化的技术归口工作，涵盖文化和旅游领域标准制修订、宣贯实施等系列工作。现场聘任39名委员，分别来自全市高校、旅游管理、文化研究、城市规划、文旅企业、新闻传播等各部门及行业精英，秘书处设在温州大学，接受温州市文化广电旅游局和温州大学的双重行政领导。
会上审议通过市文旅标技委章程、秘书处工作规程、文旅标准化体系建设方案等文件。市文旅标技委主任包崇柳作2024年市文旅标技委工作计划报告。
据悉，我市将尽快理顺工作机制，强化标准化组织和队伍建设，用标准化引领文旅高水平融合、高质量发展。力争到2030年，全市文旅标准体系基本覆盖文旅各要素和重点领域新兴领域，市文旅标技委积极主导编制温州市文旅地方标准，参与或主导制定浙江省文旅地方标准，积极参与国家文旅标准化试点工作，培育和形成一批具有市场影响力的文旅行业标准化地方和团体标准。
“规矩”立起来 质量高起来
标准化是人类文明进步的成果。从中国古代的“车同轨，书同文”，到现代工业规模化生产，再到如今经济全球化的贸易往来，都是标准化的生动实践。
文旅涉及吃、住、行、游、购、娱等诸多要素，全方位的与经济、社会、生活相对接。在很多人眼里，文化旅游体验更偏向于主观审美，搞标准会不会成为一种限制？其实不然，“标准化”是促进文旅产业转型升级、高质量发展的抓手和推动力。
温州文旅标准化体系工作，实际上各个层级、各个领域都在积极开展。我市先后出台《景区智慧旅游服务规范》《侨家乐民宿等级划分与评定》《城市书房服务规范》《非物质文化遗产体验基地建设及服务规范》《非物质文化遗产特色民宿要求与评价》等相关标准。其中，《城市书房服务规范》已升格为省级标准并正在申请成为国家标准。
这些温州标准，在推进全市度假休闲、乡村旅游、民宿经济、智慧旅游、非遗传承、公共文化服务等建设中，发挥了至关重要的作用。全域旅游示范区、A级旅游景区、旅游休闲街区、重点景区村镇、侨家乐、城市书房等，这些标志性的成果都是按照相应创建标准、服务规范来评定、运营的。
可以说，标准化为文旅服务质量设立了规范和衡量尺度，有效提高我市文旅产品和服务质量，有效满足人民群众更高水平的生活需求，在文旅融合、科技创新、发展引领、优化结构、效益提升、国际化等领域都发挥着重要作用。
文化旅游高质量发展离不开标准，更需要高水平的标准引领。新成立的市文旅标技委，加强标准立项、标准研制、标准发布、标准贯彻、标准评价到标准修订的全过程管理，今年将率先启动《温州市旅行社招徕奖励政策》的修订，全力推进《侨家乐民宿等级划分与评定》《城市书房服务规范》升格和修订工作，努力上升为省级标准、行业标准、国家标准，开创文旅标准化创新示范的新局面。（记者 冉梦蝶）
