全市旅游饭店服务质量提升培训班举办

为全力备战旅游旺季，强化第二十一届省运会服务保障工作，持续提升我市旅游住宿业服务管理水平，5月23日，全市旅游饭店服务质量提升培训班在金陵云台宾馆开班，各县区文旅部门分管负责人、34家星级和绿色旅游饭店、高品质社会酒店、民宿等从业人员共150余人参加。

此次培训全面对标星级旅游饭店评定标准，全面参照全省旅游饭店服务技能竞赛指标，围绕中西餐、客房、前台等直面游客领域，邀请行业知名专家开展理论教学与实操演练。同时，特邀市图书馆馆长、文联副主席梁继东为学员讲解连云港历史文化和旅游资源，提升旅游一线员工文化素养，切实推动旅游酒店从“住宿场所”转变为“文化介质”，以文化赋能旅游产业发展。

近年来，我市旅游接待人数持续增长，中欧班列、全球公共安全合作论坛等会议会展活动显著增多，2026年，我市还将承办江苏省第二十一届运动会，对全市旅游接待服务能力提出了更高的要求。