近日,江苏泗阳农村商业银行裴圩支行委派会计戴月洁荣获“江苏十大金融工匠”荣誉称号。今年江苏省农商系统中仅戴月洁一人获此殊荣。荣誉的背后有哪些故事，记者日前走近戴月洁，听一听她的酸甜苦辣。
全心投入 以热爱对工作
“职业是我的衣食父母，我要用真爱全心奋斗!”28岁的戴月洁是这样说的，也是这样做的。2013年年初，她被分配到偏远的乡下实习，为了尽快掌握业务操作中的菜单码，她起早贪黑、熟记硬背;为了快速提高技能水平，她制定计划，勤于练习。她对金融全身心的热爱以及刻苦钻研的精神得到了肯定，通常需要长达半年的实习，她仅用三个月就获得了定岗，走上了自己心爱的岗位。
立志争当一名最好的员工是她的志向，“全身心地投入”是她写在案头的座右铭。走上工作岗位之后的她依旧对自己严格要求，用心做事、细心操作、热心服务、诚心对待、全心投入成了她进入工作状态的基本功。付出终有回报，在行内的各项考核中，无论是技能水平、理论知识亦或是业务操作、服务态度，她都名列前茅。
身体力行 以真情换真心
由于出众的表现，戴月洁很快被调任委派会计，肩上的担子重了，责任也更大了。“做好服务从来没有高深技巧，唯有换位思考，实实在在想客户所想，独具匠心想客户所未想”这是戴月洁经常挂在嘴边的一句话，她用实际行动给这句话做了注解。在泗阳农商银行裴圩支行的营业大厅，她的身影没有固定在某个地方，大家见到的是一个跑来跑去的大忙人，厅堂管控、柜面管理、内外合作，她面面俱到;在业务繁忙的时候，她一站就是一整天，水顾不上喝，饭最晚一个吃，留给客户的却始终是热情洋溢的笑脸;为了向客户提供更优质的服务，她努力学习银行业相关知识，积极主动地与客户搞好关系，耐心细心的为客户提供讲解。她以真情换真心，终于得到了客户的认可，“有问题找小戴”已成为众多客户的口头禅，她的服务口碑更是成为当地农商行的金字招牌。
耕耘不辍 以坚守磨匠心
戴月洁的履历上有着一长串的荣誉，细数自己走过的成长道路，戴月洁笑着说：“为了提高业务技能，我小键盘都练坏了20多个，点钞纸也点破了160多把。”这简单话语的背后流露的是何等的艰辛。多少次她练到大拇指红肿，多少次她手臂疼到不能弯曲，又多少次她学到喉咙沙哑，这是日复一日的默默坚持，是年复一年的无悔付出。人们常说，匠人易做，匠心难得。在获得诸多荣誉之后，戴月洁始终没有放松对自己的要求，而是不断用工匠精神研磨自己。平时上班，她的键盘下面总会放着一沓点钞练功券，业务闲暇时，她就随手拿出练习;下班后，她总要搞几次全真模拟比赛，按照比赛的标准和要求，把各项技能过一遍。
戴月洁在提高自己业务上耕耘不辍，以坚守磨匠心，是一名把职业当事业，把事业当信仰的匠人，她在平凡的工作岗位中，创造了属于自己的不平凡。
(王彭 戴萌 记者 徐良)
