2013年12月10日，江南农村商业银行满怀热情和梦想走进了东台这座海滨城市。近6年来，满怀创造激情的“江南”人扎根于这片热土，积极融入地方，用“专业、快捷、创新、个性、尊享”的“江南式暖心”服务造福一方。
自成立以来，江南农村商业银行东台支行全面贯彻总行发展方针，找准定位，稳步前行，把服务“三农”、服务中小企业和积极支持地方经济发展作为工作的重中之重，坚持“质量第一”和“效益优先”，努力打造“高效的小贷银行”和“卓越的交易平台”。该支行结合县域经济实际，狠抓客户发掘和渠道建设，主营业务实现了稳步发展。至2019年8月末，各项存款余额11.14亿元;各项贷款余额9.65亿元。2015年，该支行在盐城市青年阳光助残“五个一”行动中获得先进单位称号、在“2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛”中被盐城银行业协会评为先进单位，同时获得优秀组织奖。
如何满足客户多层次的服务需求，是该支行成立以来在实践发展中不断探索和提升的重点。为此，该行强练内功，提升服务。一是高度重视，精心策划。将服务客户作为支行战略业务来对待，由支行领导层精心谋划营销方案，确保每位客户享受同等的高质量服务。二是高效服务，助力企业。对存量转贷贷款，最快1天放款;对资料齐全的新增客户，最快3天给予答复是否具备贷款资格;对500万元以下的科技创新型中小企业贷款，授信审批时间不超过5个工作日……这是江南农村商业银行的服务效率，也是该支行取得稳健发展的关键。三是优化服务，严格考核。推行“首问负责制”，在日常工作中注重服务要求和服务细节的灌输，切实提高员工的服务意识和服务理念;定期对照支行服务考核机制，严格考核，做到奖优罚劣，提高员工服务热情和服务积极性，竭力为客户提供优质高效的服务，用服务维护好客户。
作为江南农村商业银行首批跨地区经营的分支机构，该支行将不断深入贯彻地方经济建设方针政策，紧密围绕总行提出的“更高质量、更有效率、更加公平、更可持续”要求，面对经济发展新常态，坚持以客户为中心，特别在小微贷款投放方面，始终坚持服务地方、植根实体，把金融资源更有效地配置到“三农”和小微领域，主动承担起应尽的社会责任，为推动东台地方经济高质量发展做出更大贡献。(陈根山 徐伟 记者 陈思羽)
