2023年，颍东区认真贯彻落实省、市关于营商环境工作部署，坚持将优化营商环境作为“一号工程”，聚合力、出实招、求实效，进一步打造公平、公正、开放、便利、满意的一流营商环境，取得明显成效。
聚焦流程优化，跑出为企服务“加速度”。纵深推进“一网、一门、一次”改革，让企业群众办事更便捷、不求人。依托“皖事通办”平台，上线并动态调整政务服务事项9800个，实现区、乡、村三级全覆盖，并梳理出89项高频涉企服务事项开展政务服务流程再造，提供企业开办等主题集成服务，全年“皖事通办”平台办件量达22万余件；创新开展“局长进窗口”活动，直击企业群众办事“难点、痛点”，已举办10期，18个区直单位66人次通过“一线+闭环”工作法，办结114件政务服务事项，推进34个问题整改提升，推动办理流程再优化、服务质效再提升；全面推动政策“免申即享”、“即申即享”，最大限度提高政策供给的精准度、便利化和公平性，真正做到让“数据多跑路、企业少跑腿”，已落实“小规模纳税人减免增值税政策”等90余项惠企政策，涉及减税降费和资金奖补金额超过5000万元，惠及企业和群众3993户(人)。
聚焦改革创新，提升为企服务“精准度”。开展“学先进、补短板、树品牌”活动，4月份制定《颍东区创优营商环境对标提升举措（2023版）》，围绕企业开办、工程建设项目报建等18项重点指标，推出156条改革举措；10月份印发《阜阳市进一步创优营商环境重点举措任务责任清单》，落实改革举措140条，最大限度释放企业发展活力；在全市率先推出“1231”工作机制、为企服务专员制度、“4+N”民企会谈活动、“营商环境体验官”等一批创新举措，被市营商办在全市推广。企业开办1个环节、1套材料、0.5个工作日办结，全区累计新增市场主体8234户，同比增长61%，总量达5.4万户；政府投资、社会投资、工业类工程建设项目承诺审批时限分别压缩至55个、50个、24个工作日以内。
聚焦企业期待，提升为企服务“温暖度”。完善顶格倾听、顶格协调、顶格推进服务企业机制，对全区“四上”、“专精特新”等企业实现包保全覆盖，80名领导干部包保199家、项目47个，每季度至少实地走访1次，及时解决企业生产经营过程中的困难；常态化开展政银企对接会，共举办政银企对接会8场，帮助30余家企业解决融资问题0.73亿元；将民营企业家直接约见纪委书记、公安局长、检察长、法院院长拓展至区直所有单位主要负责人，努力实现“企业点名、有约必见”，共举办民企会谈活动20场，收办解决企业诉求90余个；依托省为企服务平台等渠道，推行企业投资项目全程帮代办机制，推动企业诉求“一口收办”、问题办理“统一调度”，累计收办各类问题1050个，办结率100%，满意率99%以上。
