记者 许健楠
“我们旅行社已暂停全部赴日旅游团行程,暂不接待赴日旅游团队。”11月16日,浙江金华假日国际旅行社负责人祝军说。
这几天,日本游成为旅行社行业及不少游客关注的焦点。14日,外交部和中国驻日本使领馆就中国公民前往日本发布郑重提醒。15日,国航、南航、东航、川航等多家航空公司发出通知,公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案,对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票,可予以免费退改处理。
记者从金华多家旅行社了解到,日本是热门旅游目的地之一,近期相关部门提醒及航线客票退改政策发布后,目前各大旅行社正在根据各大航空公司退改政策来进行相关旅游产品的退改。
“有的游客反应比较快,一看到新闻就来咨询日本游的退改问题了,游客的意见也比较一致,果断放弃去日本,也有一些游客准备改变行程,选择去其他目的地旅游。”祝军表示,旅行社的态度也很明确,国家有关部门发布提醒后,果断取消已经预订的日本游行程。
“日本游的确是我们旅行社出境游主要线路之一,本月底,我们旅行社就有一个团计划前往日本,现在这个团肯定是走不了了,我们正着手通知游客取消行程。”祝军告诉记者。
祝军表示,多家航空公司免费退改预订机票,对于旅行社和游客来说是一个好消息,有利于减少因行程更改带来的损失。但对旅行社来说,取消行程仍会带来一些损失,如预订的日本地接服务(如住宿、交通费用),目前还不能免费退改。“即便产生一定的经济损失,我们态度仍然很坚决,要着眼大局。”
浙江金华大唐国际旅行社总经理唐旭炜表示,从以往来看,11月、12月的日本正值红叶季,去日本赏红枫,去北海道滑雪,吸引不少国内游客前往。当下的情况比较特殊,赴日游客的心态已发生变化,大众的主流意见就是放弃行程。“部分游客已更改行程,将日本游改为国内游,选择去云南、北京等地旅游,也有一些游客改线到韩国、东南亚等国家旅游。”
此外,记者从金华春秋国际旅行社了解到,该旅行社赴日游产品也已经全部暂停。
据第一财经援引日本观光厅统计数据,2024年日本接待外国游客3690万人次,创历史新高,其中中国游客约698万人次。今年前9个月,中国大陆游客赴日旅游将近750万人次。上述数据表明,中国游客占比显著提升。业界认为,此次事件会明显影响中国游客赴日本旅游的热情,在一段时间内将出现日本游人数与消费下滑,使日本旅游产业受到冲击。


