吴仕平
日前媒体报道了镜湖区左岸社区老年助餐点温馨一幕：室外天寒地冻，室内暖意融融。诸多老人围坐就餐，丰富的菜品加上温馨的氛围，一幅和谐美满的画面跃然纸上。
以上只是我市诸多老年助餐点的一个缩影。近年来，我市从解决老年人最关心、最迫切的问题入手，不断深化养老服务体系建设，打造多元化助餐服务模式，在老年助餐服务上进行了许多有益探索，受到群众一致好评。但随着独居、孤寡、高龄、失能等老年人对于高质量、多元化餐食需求的逐步提升，老年助餐服务在实际运行中仍面临诸如区域点位不甚均衡、辐射效应不太明显等问题。
为此笔者建议，首先应优化老年助餐点布局。要进一步摸排辖区内老年人的助餐需求，以及愿意提供老年助餐服务的养老服务机构（中心）具体数量。在此基础上，依托现有养老机构、养老服务中心等设施，逐步构建布局均衡、方便可及的老年助餐服务体系。其次是建立长效宣传机制。加大老年助餐工作的宣传力度，提高公众知晓率，特别是老年助餐服务的公益定位。通过线上服务平台，社区工作者线下走访，及时准确为社区老年人及家属提供指导和服务。三是完善落实扶持政策。落实好助餐服务场所水电气以及税费减免等优惠政策，推动助餐服务良性发展，重点落实好本辖区内重度失能、独居、无子女、高龄、经济困难老年人送餐服务补贴政策。
此外，要积极动员和支持社会力量参与。因物价和人力成本增加，以及助餐服务必须满足就近、便捷、普惠、营养、安全等要求，应加强与品牌餐饮企业、连锁快餐企业的合作，引进本地知名餐饮企业加入老年助餐服务行列，为老年人提供更加优质的助餐服务。
作为政府为民办实事项目，老年助餐服务已从“关键小事”，逐渐转变为与千家万户息息相关的“民生大事”。相关部门应加强规划设计，积极探索新模式，着力打造特色助餐服务体系，力争全面建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络，让老年人助餐服务需求得到有效满足。
