冬日的徽州区西溪南，云雾缭绕，一幢幢独具特色的民宿若隐若现，掩藏在青山绿水之间。
1月10日上午，望山公社内，2024年黄山市民宿经营管理人才特训营正如火如荼进行，40余位民宿经营业主、管理人员及民宿管家等从业人员齐聚，共同开启学习之旅。
专题培训，课堂教学是重头戏。《民宿管家沟通技巧》《抖音流量运营新星课》《围炉煮茶交流分享》《民宿产品活动设计及营销》……相关部门在充分沟通、紧密对接基础上，深入了解全市民宿产业发展现状，有针对性地设计课程，邀请民宿方面学院派教授、行业专家和政府政策研究人员授课，并开展座谈交流，提高培训针对性和实用性。
看差距、破瓶颈，乡村民宿如何运营管理？乡村旅游如何借活动促发展？抖音运营如何跟上？一系列让我市不少民宿“领头雁”头疼的难题有了答案。
还淳度假民宿总经理陈蕾最感兴趣的是《民宿管家金牌服务》课程，她希望通过这次学习，更好推广徽州民宿品牌。“这次特训营举办得太及时了，我会好好学习专业知识，并学以致用，提升民宿品质、打造精品民宿规划。”黄山云上民宿主理人程新凤说。“非常感谢政府安排此次特训营，让我们民宿经营者参与其中，提升各方面能力，互相学习交流。”不舍民宿管家谢蓉说，今年民宿打造了非遗项目体验环节，住客可以沉浸式体验和制作非遗漆器制品全过程，感受徽州文化。她将以此次特训为契机，把学到的理论、更新的理念转化为发展的动力，推动民宿旅游与徽州文化、乡村振兴融合发展。
此次特训营还将遴选黄山民宿产业学院实习实训基地。开班现场举行黄山民宿产业学院望山公社实习实训基地揭牌仪式，其余遴选的19家将在本次特训营结束后再逐一挂牌，成为黄山民宿产业学院理事单位，共同推动黄山民宿人才培养。
黄山职业技术学院负责人表示，本次特训营是黄山民宿产业学院成立以来的首场活动，这是一个起点、一个开始，后续将继续举办各类各级民宿人才培训活动，为黄山市民宿产业提供人才支撑。
据悉，此次活动由市文化和旅游局、市教育局、市人力资源与社会保障局、黄山职业技术学院和黄山民宿产业学院共同举办，旨在认真贯彻落实《关于深化文旅融合彰显徽风皖韵加快建设高品质旅游强省的意见》精神和“人才黄山行”系列活动要求，深入实施迎客松英才计划，加快打造大黄山文旅人才新高地，全面提升我市民宿经营管理人员的专业技能和服务水平，持续打响“徽州美宿”品牌，助力大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设。
