11月24日上午，横港办事处的办公大厅里暖意融融，家住汇景新城的居民吴某某手持一面鲜红锦旗，郑重地送到工作人员手中。锦旗上“为民办实事，情系居民心”十个金黄大字，不仅是对办事处长期以来贴心帮扶的由衷赞誉，更凝结着一份跨越岁月的信任与感恩。
今年50余岁的吴某某是肢体三级残疾人员，命运的坎坷曾让这个家庭陷入绝境。2012年，他在原居住地平房生活期间，遭遇患有精神臆想症的邻居持自制火药枪袭击，与及时出警的方警官一同身受重伤。尽管经过后续长期治疗，吴某某的身体仍未能完全康复，需要持续用药调理，健康的损耗让本不宽裕的家庭雪上加霜。此前，吴某某一家三口曾享受低保待遇，后因爱人有了稳定打工收入、已婚女儿名下拥有房产及车辆，按照相关政策规定，其爱人和女儿的低保资格被依法取消。屋漏偏逢连夜雨，枪击案当事人已自杀身亡，法院判决的十余万元赔偿款至今未能执行到位，每月高昂的医药费叠加基本生活开支，让这个家庭不堪重负，生活愈发艰难。
横港办事处得知吴某某的实际困境后，始终将其安危冷暖放在心上，主动靠前提供精准帮扶。今年，办事处工作人员多次上门核实情况、梳理政策，依照相关规定成功为吴某某办理了低保提标待遇，有效缓解了其家庭经济压力；每逢春节、中秋节等重要节日，办事处还常态化开展走访慰问活动，不仅送去米、面、油等生活物资，更与吴某某促膝长谈，倾听其诉求、疏导其情绪。办事处用实实在在的行动，解决了群众的急难愁盼问题，让吴某某感受到了党和政府的关怀与温暖，也用责任与担当架起了党群、干群之间的“连心桥”。（本网记者）
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