走进金山区广宇大楼，“00后”社区工作者王梓帆正在大厅整理装饰毛毡文化墙，并更新楼道里的宣传视频。王梓帆告诉记者，这栋建于上世纪八十年代的大楼，是居民区里年代较久的住宅之一。而作为目前这里最年轻的社工，他提出了不少大楼“微改造”的巧思。
“广宇大楼老年居民较多，以往的通知大多写在小黑板上，但楼道光线较暗，老人们常常看不清。为此，我们增设了一台投影仪，用声音和动画结合的方式发布通知，让社区动态更直观易懂。同时，我们还组织了剪纸活动等项目，吸引更多老年人走出家门，参与到社区生活中来。”王梓帆说。
同时，为了尽快与居民建立连接，王梓帆主动向资深社工学习，并加大走访频次。随着走访的深入，居民对这位“00后”社工的评价也越来越高。
作为基层治理的“神经末梢”，社区工作者既是政策落地的执行者，也是居民冷暖的感知者，目前金山全区已汇聚近1200人的坚实力量。而建强这支队伍，对提升社会治理精细化水平至关重要。
在建强社区工作者队伍的基础上，进一步激活社区内生动力、探索居民自治新路径，成为提升治理效能的关键。走进金山区万皓居民区的“皓邻小院”，一片绿意盎然、花影摇曳的共享天地便映入眼帘。秋千、跷跷板、摇摇马等儿童设施点缀其间，两处休闲长椅静候居民小憩。年过七旬的“社区达人”倘绍俊正忙着为院内的花草修剪、浇水，他表示，自己入住小区虽然才一年多，但通过亲身参与小院的改造与维护，对社区的归属感与融入感日益加深。“退休后空闲时间多了，正好可以发挥余热。现在来小院帮忙，就像打理自己家一样自然。”
据介绍，“皓邻小院”于2025年下半年启动改造，在“社区达人”的积极参与下，这里不仅焕然一新，成为居民闲话家常的暖心角落、孩子们嬉戏的小乐园，还陆续推出“变废为宝”亲子主题活动，营造出“我的小院我打造”的浓厚自治氛围。
在不断提升居民自治水平的同时，金山还依托科技赋能，扎实推进城市运行“一网统管”建设。其中，金山区AI鑫眼平台已接入全区2万路视频资源，运用计算机视觉技术，可对上千路视频同步进行智能分析与处理。该平台自2022年启用以来，已处置各类问题超700件，问题处置效率从原来的1到2天缩短至2小时内，极大提升了工作效率。2025年，平台更是通过AI算法的加持，为上海乐高乐园的日常管理提供科技支持，实现了包括AI寻人在内的多项智慧功能。经过持续迭代升级，平台算法的准确率已从最初的65%提升至目前的95%左右，有力推动了金山城市治理模式从‘人力密集型’向‘人机交互型’转变，实现了由实时在线智能系统为城市运行‘站岗放哨’。
