“真的谢谢司法所的帮助，现在家里又和好了，父亲的治疗在顺利推进。”近日，铜官区西湖镇景香苑居民代先生将一面印着“热心为民 公正调解”的锦旗送到乌木山社区，对西湖司法所的矛盾化解过程表达感激之情。
据代先生介绍，此前他与2位兄妹因92岁父亲的重症治疗费用分摊问题争执不下，“一开始谁都不让步，家里气氛特别僵，老人看着也难受。”乌木山社区调委会获悉情况后，第一时间向西湖司法所报告，司法所随即指导调委会联合跃进村合作社介入调解。大家通过一次次跟兄妹们谈心，拿出相关法律条文讲赡养义务，慢慢帮助大家解开了心结。最终兄妹三人达成共识，签署赡养协议。
这起纠纷的圆满化解是西湖司法所践行司法行政职能、助力基层依法治理的一个缩影。今年以来，西湖司法所紧扣“防风险、化矛盾、保稳定、促发展”这一主线，大力推进矛盾纠纷化解，积极推进安置帮教工作，持续优化公共法律服务，守好基层法治防线，用扎实的服务解民忧、护民安。
该所打出“建队伍、提能力、优机制”组合拳，针对镇内新设立的2个居委会，主动指导组建人民调解委员会，选配32名经验丰富的调解员，实现基层调解力量全覆盖；每季度组织全镇87名调解员开展2次案例剖析会，通过“老带新”“现场教学”提升专业能力，推动矛盾纠纷在网格内高效化解。今年以来，该所累计参与化解矛盾纠纷93件，成功率达100%，快速处置重大疑难纠纷9件，联动法律顾问提供法律意见3次，群众满意度100%。同时，以网格化管理为依托，为全镇92名安置帮教对象建立“一人一档”，联合网格员每月开展1次走访跟踪；通过组织家属座谈会、签订帮教协议，引导16名新释放对象家属参与重新违法犯罪率控制在3%以下。
该所还在镇公共法律服务工作站开通线上咨询通道，今年以来接待群众咨询110余次，提供“一站式”服务24件；针对特殊群体开通法律援助“绿色通道”，简化流程，办理时限平均缩短3个工作日，切实打通服务惠民“最后一公里”；结合“八五”普法规划开展主题活动13场，发放手册1900余册，覆盖群众5000余人次，围绕重要节点走进社区、企业、校园普及法律知识，全镇法治宣传知晓率超90%。
该所负责人裴根宝表示，近期，西湖司法所启动“矛盾纠纷大排查、风险隐患大整治、重点人群大管控”专项行动，联合镇综治办、派出所及各村（社区）力量，聚焦婚姻家庭、土地权属等重点领域开展排查，对发现的矛盾隐患分级处置、闭环整改，并强化对安置帮教、社区矫正等重点人群的动态管控，同步融入普法宣传，推动治理效能提升，已参与排查矛盾纠纷36件，整改隐患21处。（张久愿 丁爱萍）
