□记者 翟婉倩 王俊 邓健
初冬的晨雾尚未散尽，芜湖站已是人流如织。拖着行李箱的商务人士、背着书包的学生、抱着孩子的父母……行色匆匆的旅客在这座寓意“两江交汇”的建筑里，交织成流动的风景，奔向各自的远方。
轨迹：一程山水一程诗
2015年11月27日，随着新芜湖站东站房正式运营，这座城市的出行史翻开了崭新一页。这扇门的开启，不仅革新了出行方式，更让芜湖市民的“生活半径”得到了前所未有的拓展。
十年间，从无到有。车站硬件设施实现质的飞跃，宁安场、合杭高速场相继投运，最终构筑起“8台20线”的宏大格局。宁安、合杭两大高铁干线在此形成的“十字”交会，让芜湖站从长三角的一个普通节点，升级为串联东西、贯通南北的区域枢纽。
我们不妨用数字去见证：
——日均开行旅客列车从147趟跃升至367趟，增幅达150%。
——日发送旅客从1.3万人次攀升至4.2万人次，增长超过3倍。
芜湖站副站长郎齐琦告诉记者：“过去十年中，客流最高峰出现在2025年4月4日，当日发送旅客达87678人次。”那一天，清明春暖，探亲流、旅游流、学生返校潮交汇，站内站外，皆是奔赴团圆和春天的步履。
曾几何时，我们从芜湖出发，乘坐的还是缓慢的绿皮火车；前往远方城市，常常需要多次换乘，一路舟车劳顿，耗时费力。如今，高铁可以直达全国20多个省会城市，网络覆盖除东三省、西藏、海南、新疆外的所有省会城市。
“2小时通沪杭、4小时覆盖长三角、8小时抵达全国主要经济区”的交通圈，不仅将从芜湖出发的旅程变得轻快如风，也让远方的人们循着飞驰的轨迹，悠然抵达这座江畔之城。朝发夕至之间，近者悦、远者来，从此天涯若比邻。
温度：驿站如家暖归途
硬件升级的背后，是服务理念的深刻变革。
十年间，这座车站最动人的变化，是让冰冷的出行变成了有温度的体验。
——技术隐于无形，便利留予旅客：电子客票全面推行，让纸质车票成为一代人的集体记忆；“验检合一”落地实施，让进站流程简化为“一证通行”。
2024年11月更是迈出关键一步：芜湖站取消进站实名制认证，旅客安检后即可直接进入候车室。“现在进出站特别方便，再也不用担心车票丢失或者排队耽误时间了。”经常往返沪芜之间的商务人士李先生赞叹道。每一项流程简化的核心，都是让技术服务于人，将便利真正还给旅客。
——而比技术更动人的，是人的温度。“皖江明珠”雷锋服务站里，重点旅客帮扶、母婴关怀、医疗救助等服务已成为常态。芜湖站助理工程师卢水介绍，车站联合芜湖市第五人民医院设立医疗志愿者服务点，每日安排医护人员驻点服务；与安徽工程大学共建的“暖途”志愿服务项目，年度累计吸纳志愿者超2800人次。这些看似平凡的细节，共同构筑起一座城市最温暖的风景。
车站不再是疲倦的中转地，而是旅途中有温度的“家”。
成长：钢轨延伸 青春绽放
车站的十年，也是无数铁路人将青春铸入轨道的十年。
严龙平正是其中一员。
从2015年参与宁安高铁联调联试的助理值班员，到如今的芜湖南站副站长，他的职业生涯与这座车站的成长轨迹紧密交织。“联调联试时，我们挤在临时板房里核对数据，虽然条件简陋，但每个人都充满干劲。”严龙平回忆道。
十年转瞬而过，他见证了段内多条高铁线路的安全开通与平稳运营，自己也从青涩的助理值班员，一步步成长为独当一面的副站长。“高铁每一米延伸，都承载着我的青春与热爱。”严龙平感慨地说。
他的故事，是许多在此扎根、与站同行的铁路人的缩影。他们的汗水与微笑，构成了这座车站最坚实、最生动的人文底色。
新程：明珠璀璨 向远而行
夜幕降临，华灯初上。
芜湖站的轮廓在夜色中格外明亮，犹如一颗璀璨的明珠。
候车室内，志愿者仍在耐心解答旅客问询；站台上，一列列动车组正整装待发，准备载着旅客驶向远方。
十年间，这座车站用坚守与创新，将冰冷的钢轨熔铸成温暖的纽带。从硬件设施到服务质量，从运输能力到人文关怀，每一个细节都在诉说着这座车站与这座城市共同成长的故事。
“我们坚信，芜湖站不仅是交通枢纽，更是传递城市温度的窗口。”芜湖站党总支书记丁莉表示，未来，芜湖站将持续提升服务品质，让每一次停靠和出发，都成为旅客心中温暖而闪亮的记忆。
下一个十年已经开启。这颗“皖江明珠”将继续在时代的轨道上熠熠生辉，承载着千万人的梦想与期盼，驶向更加辽阔的未来。
