擦亮城市“流动窗口”

本报讯（记者李 平）6月19日上午，台州市出租汽车“服务大提升，共建文明城”活动启动仪式暨“诚信经营 文明礼仪”培训会在黄岩举行。本次活动由台州市交通运输局、台州市文明办、台州市新闻传媒中心主办，旨在全面提升出租车行业服务质量，推动出租车司机诚信经营，践行文明礼仪，为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务，展示台州城市文明形象。

此次活动将持续到今年年底。活动以问题为导向，围绕强化企业主体责任、强化执法监管力度、强化行业支撑保障等推出一系列具体举措，包括开展驾驶员专题服务培训，提升服务意识和能力；加强对火车站、机场、客运站、旅游景点等重点区域的执法巡查，严厉打击拒载、故意绕道等不文明不守秩序的行为；完善基础设施，在医院、交通枢纽、商场增设出租车专属候车停车位，为出租车司机提供更好的服务保障和支持。

活动现场，交通执法部门代表、出租车公司代表、驾驶员代表一同宣读了“诚信经营、文明服务”倡议书。接下来，他们将承诺热情服务、规范运营、安全行车，打造台州最美流动风景线。

启动仪式后，举行了首场“诚信经营 文明礼仪”培训会，邀请专业人士为全市35家出租车公司及部分驾驶员代表共45人开展文明礼仪和服务技能培训。

记者了解到，即日起至8月底，市交通运输局将会同各县（市、区）文明办，依托出租车行业协会、行业龙头企业等多方资源，对全市注册的35家巡游出租车公司及6000余名出租车驾驶员、51家网约车平台公司及1.2万名日活跃网约车驾驶员，开展全方位的专题培训，通过加强安全驾驶实操训练、实施提升服务质量专项培训以及解读行业政策等，全面提升从业人员的综合素养。