为进一步提升全市城管（综合）执法规范化、数字化建设水平，强化城管（综合）执法人员办案系统操作能力，发挥城管行政执法办案系统规范执法流程、提升办案效率、强化执法监督等作用，市城管局于3月31日下午组织召开城管行政执法办案系统操作使用培训会，市城管局党委委员、副局长王友书出席并讲话，市局政策法规处、数据处相关负责人，市城管综合行政执法监督局、各县（市、区）城管局、功能区综合执法局（城管办）分管负责人及执法骨干等70余人参加培训。
会议首先对城管执法办案系统操作使用流程进行培训讲解，重点演示了系统登录、权限管理、案件流转、文书制作及数据交互等核心内容。参会人员围绕案件审批、简易程序案件办理、证据材料制作上传、非现场执法功能、数据生成分析等方面内容进行了交流探讨，为进一步推动执法办案系统与执法实践紧密融合提出了优化建议。
王友书副局长结合当前全市城管（综合）执法工作实际，就用好办案系统、促进执法规范化建设提出三点要求：
一是提高政治站位，充分认识用好办案系统的重要意义。新办案系统的上线运行，是执法理念、执法方式、执法机制的深刻变革，通过固化办案流程、设定法定时限、统一文书标准，将执法权力关进数据的“笼子”，是规范执法行为的“紧箍咒”；系统实现了案件信息一次录入、全流程共享，通过移动终端现场取证、电子签章、在线审批功能，大幅压缩办案周期，是提升执法效能的“加速器”；系统公开透明运行，有利于保障当事人知情权和申辩权，能更好接受社会监督，提升执法公信力与群众满意度，是回应群众关切的“连心桥”。
二是强化培训实操，迅速夯实用好办案系统的能力基础。本次集中培训只是开篇起步，后续全员普及、实操演练、巩固提升才是关键。要坚持“学用结合、以学促用、学以致用”的原则，抓好培训推广，真正让系统用起来、活起来、优起来。各单位参训人员是新系统应用的“排头兵”，大家的掌握程度直接决定系统应用的整体成效，不仅要自己学懂弄通，还要主动承担起本单位的二次培训职责，发挥好“传帮带”作用。
三是深化融合应用，切实发挥办案系统的保障促进作用。要确保全面应用，4月底前，各板块城管（综合）执法办案系统要完成与市执法办案系统的无缝衔接，同步完成执法人员系统操作培训；5月起，全市城管系统案件办理均在市级平台开展，实现“业务网上运行、数据网上汇集、监督网上实施”，杜绝“体外循环”；5月底前，在市级平台完成2026年已办理的普通程序案件信息录入。要确保数据质量，规范录入案件信息，保障数据准确性、完整性、及时性；建立数据质量核查机制，定期通报数据录入情况，从源头保障办案系统作用有效发挥。要优化流程衔接，市局有关处室（单位）要密切配合，建立快速响应机制，及时解决平台运行中出现的业务和技术问题，根据一线执法人员的反馈持续优化平台功能。要健全长效机制，结合平台运行同步修订完善市城管执法自由裁量基准、案件移送、文书制作等配套制度；探索建立基于平台数据的执法绩效评估和执法监督模型，让数据说话，用数据决策，不断提升城管执法科学化、精细化水平。
