台传媒记者张妮婷
10月24日，神仙居景区内游客依旧络绎不绝，在南天顶、莲花台、如意桥等热门景点，来自天南海北的游客们纷纷打卡，用镜头记录下绝美风景。
十年前，神仙居成功获评国家5A级旅游景区；
十年间，神仙居不断扩容提质，围绕“山岳型景区转型升级”做足文章；
十年磨一剑，如今景区交出了一份漂亮的答卷——
将保护与开发有机结合，推动硬件、软件双提升，实现了200多万人次的景区年游客量，不断推动“生态颜值”向“经济价值”有效转化，走出了一条通过产品创新、业态融合与品牌传播驱动的高质量发展路径，为中国山岳型景区的转型升级，提供了一个“神仙居样本”。
硬件升级——打造“无痛爬山”胜地
提及神仙居，“天花板级别无痛爬山地”成了网友口中的高频词汇。
最高海拔有900多米的神仙居，如何实现“无痛”爬山？
始于2017年的神仙居扩容提质三期工程，给出了答案——
建设南北双索道、悬崖栈道、高空索桥、自动扶梯……景区面积从5平方公里拓展至35平方公里，形成了“大神仙居”的格局，颠覆了山岳景区的游览体验，“看山不爬山”“一秒登顶”的游山理念，也成了神仙居的核心吸引力之一。
“在开发过程中，我们始终坚持景观性、舒适性和协调性的统一。”浙江神仙居旅游集团党委委员、副总经理王益说，如今，游客从景区南门进入，搭乘索道上山，索道出来就是自动扶梯，4分钟便可到山顶。
备受游客青睐的如意桥，则高悬于700多米的如意谷悬崖之上，主副3条拱架相互交织盘曲，如DNA双螺丝生命密码，似仙女披帛飘动，呼应山峦起伏，中间的天眼可以“远望太空”。
卧龙桥、圆梦桥、鸿蒙桥等各有特色，无一不体现了景区“以人为本”“人与自然和谐共生”的理念，它们串联起一座座山，为游客参观提供便利；而高空栈道经改造后，位于750米至850米的同一水平面上，以长斜坡缓步提升，游客信步其间，纵览奇峰险崖、绝壁天坑、流泉飞瀑、云海雾涛等奇特景观的同时，感受“看山不爬山”的惬意。
“佛影莲韵”“太极台”“莲花台”“八卦台”等新平台更是宛若艺术品般点缀山间，给游客绝佳的打卡体验。
一次次升级，让神仙居从一座需要征服的山，变成了可从容欣赏、沉浸体验的艺术景点。
业态升级——打造“仙味”体验乐园
今年国庆期间，在海拔869米的如意街区，肯德基、古茗、仙鸡局、大农仙鸡煲、御剑仙侠主题餐厅、10000years咖啡馆、山野仙居小碗菜等十家新店开业，生意火爆。
十年来，神仙居景区通过市场化运营，推动机制创新、管理赋能、场景重构，引入知名商业IP并着力打造自营主题品牌，构建了“山水+商业”的创新生态，使传统山岳型景区焕发出现代活力——
霸王茶姬创下节假日平均每小时出杯量超300杯的景区商业新纪录。
“怀旧食光”借童年经典零食，带领游客完成一次“少年游”的穿越。
“气味魔法师”开发清新果香、馥郁花香等系列，为游客带来“疗愈游”的独特体验。
神仙调茶局、杨梅制造局等特色主题店铺，使游客置身其中享受美食与美景的双重盛宴。
……
依托得天独厚的岩壁和森林资源，神仙居推出飞拉达攀岩、攀越丛林等户外运动项目，将“体育+旅游”完美融合，形成一个风景优美、独一无二的“户外天堂”。
“此外，我们还引入无人机航拍、智能场景拍摄、外骨骼登山等科技型体验型项目，满足游客多元需求。”浙江神仙居商业发展有限公司副经理赵翔说，“现在生意都不错，每天爆单。”
温暖升级——打造“神仙”服务标杆
今年10月至今，沈城磊又收到了3面锦旗，“速解客忧暖心房 担当台州文旅窗”“助人为乐品德高 尽职尽责好员工”……“这些都是游客寄过来的，现在共收到了56面锦旗，还有不少感谢信，我们都存着呢。”
沈城磊是浙江神仙居景区运营管理有限公司安全环保中心主任，在他的口中，一面面锦旗背后的故事，呈现在眼前。
10月5日，帮助游客找回不慎遗失的相机；10月10日，用担架送心脏不适的游客下山……对游客而言的暖心之举，却是景区30名巡逻队员的日常。
近年来，景区实施网格化管理，分成15个网格，每个网格都配备巡逻员，他们是游客的“贴身向导”，不仅熟悉景区历史、地理、文化，还全部持有初级急救证，能在突发时刻第一时间伸出援手。
“我们每天巡逻要走四五趟，一趟半个多小时到一个小时，每天步数都上万。”安全环保部员工李海城说。
为更好守护游客的出行安全，景区还设置了安全调度中心和4个医疗服务点，每点配备专业医生与护士，并新增7台AED设备，加上原有的5台，实现核心区域全覆盖。
“在索道排队处，我们会播放热门电视剧，并免费提供美甲、面部彩绘等服务。今年‘十一’黄金周，我们围绕神仙文化举办‘神仙大会’演艺，如意仙君、桃花仙君等NPC与游客互动，游客还可通过游戏兑换神仙大农的杨梅汁和神仙居精美文创。”神仙居旅游集团市场营销部副经理顾巧璐表示。
