3月27日，亳州市亳芜现代产业园区管委会举办“畅聊下午茶”政企互动活动，园区负责人与企业家面对面，倾听企业在发展中遇到的问题、难题，为企业办实事。
“今天我们请大家来喝下午茶，不是开会，是为了现场倾听各位企业家有什么困难需要我们帮忙，各个职能部门负责人都在，大家可以畅所欲言，我们将认真聆听，全力提供帮助。”活动一开始，亳芜现代产业园区党工委书记、管委会主任汤德余便直奔主题，向大家介绍了举办这场活动的目的。
“我们企业在园区已发展好几年，在园区的大力帮扶下，企业发展势头很好。目前企业准备进一步扩大生产，在建设厂房的过程中需要购进一些建筑材料，受疫情影响，我们担心建筑材料不好购进?”“放心吧，我们立即协调相关部门帮助解决这个问题，一定不能耽误工程的建设工期。”活动中，对于企业家提出的问题，园区管委会现场协调安排，能当场落实的立即落实。
当天的活动现场，与会企业家还就企业融资、配套产业发展、产品研发等问题提出了相关意见和建议，对此，园区相关部门认真记录，逐一解答。对于不能现场落实的，指定专人负责一对一与企业对接，确保问题在限定日期内予以解决，受到企业家的一致好评。
汤德余表示，这次是园区首次尝试采取“畅聊下午茶”的方式与企业面对面，现场聆听企业诉求、帮助解难题。在与企业家畅聊的过程中，我们能够了解企业当前生产经营过程中遇到的困难，从中找出园区能够提供帮助的地方，从而为企业发展提供更精准高效的服务，让企业感受到园区“店小二”式的服务。
“这样的活动很放松，大家可以放开了说，有问题说问题，有建议提建议。”“园区各部门负责人都在现场，大家在一起边聊边解决问题，形式很新颖。”与会企业家对这样的活动交口称赞，纷纷表示，园区采取“畅聊下午茶”的方式现场办公，是真心为企业办实事，效率高、做法好。
去年以来，亳芜现代产业园区不断强化为企服务的力度，将管委会24项涉企服务事项集中入驻服务中心受理、办理，通过流程再造，系统优化，所有办事环节由原来的203个减少到现在的90个，减少环节113个，提速3倍多。推行惠企政策“免申即享”，办结时限由原来的约25个工作日缩减到现在的5个工作日之内，提速5倍。探索“四证齐发”，项目开工时间由176个日历天精简到现在的110个日历天，提速约66个工作日。创新开展全程代办服务，主动上门、精准服务，为入驻项目量身定制建设手续报批方案，减少企业家来回奔波跑路。对于企业所诉求问题，由企业服务中心一站式受理、转办、督办、办结。
今年以来，亳芜园区又出台了优化营商环境十条举措，做深做细做实为企服务和惠企纾困各项工作，擦亮营商环境金字招牌，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困。 2022年以来，已接办企业反映问题265件，已办结257件，8件正在办理中。下一步，园区将利用大数据赋能政策兑现，通过“智慧亳芜”“免申即享”系统，将“企业先报、园区再审”优化为“系统智审、人工辅助”，让政务服务和真金白银直接送上门。
