提升退役军人服务保障水平

本报讯（记者张 怡 实习生李叶飞）10月23日至24日，2025年台州市首届退役军人事务员职业技能竞赛在台州学院举行。该活动由台州市退役军人事务局、台州市人力资源和社会保障局主办，旨在加快构建退役军人事务系统专业化人才队伍，全面提升退役军人服务保障水平。

竞赛分为个人赛和团体赛，比试内容涵盖退役军人就业创业扶持、信访接待、权益维护等。其中，23日举行的个人赛分为理论知识大赛和操作技能大赛，每支队伍总成绩前两名的选手参加24日举行的团体赛。

团体赛现场，10支队伍同台竞技。在必答题环节，各队选手按顺序沉稳作答，展现了扎实的知识储备，比分交替上升，难分高下。随后进行的抢答题环节、风险题环节，将现场氛围推向高潮。“3、2、1……”随着指令下达，选手们迅速按下抢答器，速度之争毫厘之间。

最后进行的情景题环节，侧重考验选手的实战能力。面对“来访接待中的复杂诉求”“突发性权益纠纷”“思想疏导与心理关怀”等模拟场景，他们或引据政策或耐心劝解，将平时积累的服务功底展现得淋漓尽致。

经过2个多小时的鏖战，玉环市退役军人事务局获得一等奖，温岭市退役军人事务局、仙居县退役军人事务局获得二等奖，路桥区退役军人事务局、临海市退役军人事务局、三门县退役军人事务局获得三等奖。