“电子证照已经在网上下载了，省事多了。”近日，罗盖特（中国）营养食品有限公司相关负责人通过江苏省特种设备智慧服务平台，成功下载了审批通过的电子证照。从提交申请到拿到证书，足不出户即可完成。这一便利，得益于海州区在全市率先推行的特种设备许可全流程“不见面审批”服务。
特种设备使用登记，曾是不少企业的“头疼事”。过去，企业经办人要抱着厚厚一摞材料往返政务大厅，耗时费力。如何让企业从“奔波”中解脱出来？海州区市场监管局以政务服务集成改革为抓手，瞄准企业办事痛点，在全市率先推行特种设备使用登记、变更等行政许可事项全流程“不见面审批”，用硬核执行力为企业发展减负松绑。
依托江苏省特种设备智慧服务平台，海州区打通了“线上申报、线上审核、线上出证”全链条。企业无需准备纸质材料，更无需往返政务大厅，只需登录平台、上传电子资料，即可实现“一网通办、零见面、零跑腿”。同时，实行“即时受理、高效审核”，审核通过后企业可在线打印电子证书，审批时限压缩80%以上，真正让“数据多跑路、企业少跑腿”，切实降低制度性交易成本。
改革不仅是技术升级，更是理念转变。海州区市场监管局变“被动审批”为“主动服务”：审批前，专人提供政策咨询和材料预审指导，帮助企业提前扫清障碍；审批中，系统实时推送办理进度，让企业全程“心中有数”。截至目前，该区已累计线上办理特种设备许可事项36件，企业满意度达100%。
“不见面审批”带来的不仅是企业便利，更是监管模式的深层变革。审批数据实时共享至监管端，审批监管无缝衔接，推动监管工作从事后检查向事前指导、动态服务转变。企业电子档案一库归集，为信用分级分类监管提供精准数据支撑，既守住了安全底线，又提升了监管效能，实现服务与监管双向赋能。
“不见面审批”一小步，政务服务提升一大步。下一步，海州区市场监管局将持续深化政务服务集成改革，不断优化“不见面审批”流程、完善服务举措，让改革综合效应持续放大，以更优质、高效、便捷的政务服务，为企业高质量发展保驾护航，助力海州打造更具吸引力、竞争力的营商环境。
