近年来,如皋市公安局政务服务大队以“高效办成一件事”改革为核心,创新服务模式、延伸服务触角、锻造服务铁军,用细致快捷的审批、主动靠前的姿态、智能高效的手段,打造了群众满意、基层点赞的政务服务新高地。
体检换证,“一条龙一站式”办成。为了让群众办理公安政务事项更便捷,公安窗口从更好满足群众需求出发,在窗口设置驾驶人“自助体检+拍照机”,驾驶人仅需携带身份证,在5至10分钟内即可完成视力、听力、辨色力等检测项目。自助体检后,可直接到车驾管业务窗口“一站式”办成“驾驶证期满换证”这一高频业务。通过智能化设备、综合拍照、体检功能,只跑一趟、立等可取。创新提质,擦亮“一件事”品牌。近年来,窗口以“关键小事”为牵引,打造多个具有本地特色的“出生一件事”“居住证一件事”等多个服务场景,助力经济高质量发展,提升地方经济发展竞争力。为进一步深化“高效办成一件事”改革,经如皋市公安局联合市数据局、城管局、消防救援大队等多方论证,2025年7月15日,窗口牵头推出的“大型群众性活动”一件事集成服务正式上线运行。通过审批流程再造、数据共享等方式,最大限度方便在本市举办大型群众性活动的企业和群众,避免申请人多部门重复提交材料,让服务更高效,惠民又利企。
数据赋能,“AI审批”代替“人工审核”。数字化时代的到来,为窗口提升政务水平提供了新的机遇,如皋市公安局紧跟企业需求、困惑,尽心尽力、精益求精做好“智慧便捷”的政务服务新模式,充分发挥“互联网+政务服务”作用,切实让企业体验感更好、办事效率更高。引入机器人自动抓取技术,实现无犯罪记录证明AI审批“智能快办”。通过数据赋能打造“指尖速办”新体验,支付宝搜索“苏服办”小程序输入关键词或者下载苏服办APP,人脸识别认证,在线申请无犯罪记录证明,全程“AI审批”代替“人工审核”,足不出户轻松获取电子证明。线上申请实现“智能速办”,办结反馈时间由3个工作日缩短到1个工作日。
部门联办,公安服务“上门直达”。以“警务工作站”为支点,进一步推动公安政务服务进园区,在如皋港辖区日达智造科技(如皋)有限公司建立警企服务前哨——日达警务服务中心,联动多方力量,一站式为企业提供证件办理、行政审批、融合监管等服务,深入水域企业、船舶和群众之中,搜集群众实际需求,及时为群众排忧解难。联合教育部门主动服务“上门办”。到斯堪尼亚制造(中国)有限公司为企业提供“绿色通道”,现场为高层次人才子女入学转籍、工地安全施工、化解周边纠纷提供帮助,就入学、转籍、户口迁移、居住证办理进行现场答疑解惑,推动全面深化公安政务改革向深度和广度延伸,切实增强企业群众获得感、幸福感、满意度。
从“窗口服务”到“云上智办”,如皋公安政务服务大队始终以“无忧金盾”品牌为引领,用服务的温度、创新的力度、担当的厚度,书写着护航发展、惠及民生的时代答卷。未来,我们将继续以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,让公安政务服务既有速度、更有温度,为建设更高水平的平安如皋、法治如皋贡献更大力量。



