全市经营主体存量突破68万家，荣获驰名商标10个、中国质量奖提名奖1个，认证无公害农产品和绿色食品356个……今年以来，市市场监督管理局结合行风建设，创新服务模式，紧扣一体化和高质量两个关键词，坚持“质”字当先监管服务工作理念，以精准协同的质量技术服务助推企业提质、产业增效、区域发展。
精准施策 推动质量服务“向新”
完善服务平台。打造“1+N”质量服务“一站式”平台，市级平台统筹全市质量服务规划，县区、园区实行一群一中心、一链一站点，重点产业集群建设8个质量基础一站式服务中心和2个省级产品质量提升示范区，指导1189家规上企业和477家高新技术企业革新和创新生产工艺，设立知识产权专员537人、企业标准总监1069人。
夯实服务基础。依托产业园区、检测机构和龙头企业，建设服务站点15个，实现10个重点产业集群服务站点全覆盖，构建全方位技术服务体系。整合“部门、社会、企业”三方资源，打造分别由53名质量服务管家（专员）、160名质量技术专家、1308名首席质量官组成的3支队伍，为“一站式”服务提供充足智力支持。首批18家检验检测、标准、认证机构入驻“一站式”服务平台，为质量发展提供技术支撑。
提升服务标准。出台《质量基础设施“一站式”服务平台建设与管理规范》市级地方标准，统一平台建设基本要求、服务流程、工作制度及绩效评价，健全“从建到评”闭环管理机制。精准开展市场准入、质量管理、知识产权、标准计量、检验检测、认证认可等6项质量服务，实行全程代办、一网通办、宿事速办、定期督办质量服务模式，将市场监管系统43项行政审批业务和51项行政服务事项全部纳入“宿事速办”平台，质量服务事项办理时限由3.5个工作日压缩至2.7个工作日，群众综合满意度提升至98.56%。
提质增效 促进质量赋能“向优”
审批优化再提速。落实全省标准化审查指引和政务服务事项“长三角一单”，实现政务服务事项名称、申请材料、办理流程、承诺时间、答复口径、业务系统等“六个统一”，压缩办理时限5天，减少办理环节1个，精减材料2项。局长、科（股）长、所长走进办事大厅，亲身体验106个主题和高频事项，发现解决问题15个。实行“云帮办”一站式服务，办理企业设立、变更150余件，受理咨询200余次。推行“易企办”服务热线和“首席服务员”制度，为企业提供各类咨询服务6100余个。
质量帮扶再提效。围绕绿色食品、预制菜、生物医药等9个产业集群制定质量提升行动帮扶方案，建立企业质量档案175家，制定质量政策工具145个，常态化为20家食品企业提供“一揽子、全链条”质量技术服务。解决灵璧县轴承产业计量检定、埇桥区绿色家居产业绿色认证、亿帆药业产品升级等难题20多个，指导46家企业建立卓越绩效管理模式、10家家具企业申报绿色产品认证。协调省质检院签订绿色食品检验费用优惠30%的收费协议，降低认证申报企业成本。
品牌创新再提质。强化龙头企业品牌提升，荣获安徽发明专利金奖1个、皖美品牌示范企业10个、标准化良好行为企业26个、食安安徽认证11个。推动中小微企业品牌培育。举办10余场质量管理体系认证对接服务活动，解决18家中小微企业质量管理、工艺流程、节能降耗等关键问题30多个。加强特色品牌振兴。建设15家国家级、9家省级砀山酥梨示范基地，全产业链产值达110.35亿元。实施符离集烧鸡产业质量振兴计划，制定符离集烧鸡团体标准1个，指导5家企业使用地理标志专用标志。
量质并举 实现质量发展“向上”
主体活力更强。质量基础设施“一站式”服务与质量管理体系认证提升和质量技术创新相结合，充分激发经营主体的内生动力和创新活力。今年1-6月，全市新增管理体系认证证书合计577张，较去年同期增长72.7%。6家企业荣获2023年度皖美品牌示范企业。安徽海尚变频技术有限公司等6家企业荣获2023年度皖美品牌示范企业，安徽佳力奇先进复合材料科技股份公司“技术创新引领产业转型”案例成功入选全省“2023年度皖美品牌十大影响力事件”。
质量成色更足。标准引领、计量保障、产品认证协同发力，前沿性、基础性、原创性技术创新和转化成果大量涌现。参与制修订国家标准3项，主持制定行业标准1项，参与制定1项，发布省级地方标准5项；征集宿州市地方标准草案32项。安徽省湖羊高效养殖标准化示范区、国家砀山梨产业互联网标准化示范区建设初显成效。新建企业最高标准1个、复审3个，检定校准计量仪器和设备29650台。新增绿色产品认证证书3张、绿色食品认证证书24张、有机产品认证证书3张。有机产品认证证书较去年同期增加3张，累计29张，达到历史最好值。
发展底色更亮。打通知识产权“创造、运用、保护、管理、服务”全链条，深度激发全社会创新活力，我市知识产权综合实力全面提升。今年1-5月，全市发明专利授权量212件，同比增长21.14%；有效发明专利拥有量4256件，同比增长13.70%；每万人口发明专利拥有量8.0件，同比增长14.28%；PCT国际专利申请10件，同比增长400%。全市商标注册量2486件，有效商标注册量64874件，有效商标注册量同比增长10.4%。全市企业知识产权质押融资金额达到2.9689亿元（去年同期为0.8507亿元），同比增长248.98%。全市高端装备暨智能制造产业、生物医药产业2个知识产权专利导航服务基地通过省级验收，9家企业通过知识产权管理体系认证。
