台传媒记者曹思思
台传媒通讯员蔡 珂
连日来，得益于新推出的“来玉安家一站式”服务，新玉环人之家迎来了一拨上门客。在工作人员的引导下，新玉环人享受找住房、找工作、找政策、找组织、找维权等“娘家”贴心服务，感受来自“第二故乡”的温暖。
“我们每个月都会来这里开展党日活动，现在这里又推出了‘来玉安家一站式’服务，以后遇上问题都能来这里寻求帮助，真的很贴心。”江西玉山的徐天宝说。
聚焦解决农民工急难愁盼问题，玉环全面做好农民工服务保障工作，全力确保“有需求就有岗位、有意愿就有服务、有问题就有跟踪”，推动在玉就业的农民工就业更稳定，权益保障更充分，享受公共服务更便捷，不断增强他们的城市归属感和获得感。
就业有岗，在外务工更稳定
因照顾小孩，41岁的马建红多年没有工作。前阵子，在玉环零工市场首场冬季招聘会上，马建红顺利找到了一份营业员的工作。“抱着试试的心态来，没想到第二天就接到了面试电话。”零工市场不仅有“零工心愿墙”，还有工作人员“一对一”重点帮扶，给马建红留下了很好的初印象。
2023年，玉环积极为企业和灵活就业者搭建供需对接平台，新建零工市场3家，并开发“玉环零工”微信小程序，实现即时快招、灵活就业。玉环零工市场已提供就业岗位4159个，带动家门口就业513人，运营服务指数一直保持在台州前列。
在玉环，就业不愁、提技增酬早已不稀奇。
玉环研究编制市、乡镇、村社三级就业创业联动机制，建成“15分钟就业服务圈”，以“一地一专员”服务模式，提供1311全周期就业帮扶。去年1至11月，重点人群实现就业7442人次，帮扶指数95.14，重点群体帮扶率99.78%。
以“浙派工匠”增技增收项目入选省第三批共富试点为契机，玉环遴选培训经验丰富、业内口碑好的职业培训机构，对农村就业困难劳动力进行免费培训。去年1至11月，开展职业技能培训2.45万人次，新增技能人才9017人、高技能人才3828人。
维权有路，权益保障更充分
因公司工资结算不及时，小张被拖欠了7333元工资，向玉环市人社局仲裁院求助。了解情况后，仲裁院当即立案，迅速开启农民工工资争议处置“绿色通道”，不到一周就帮小张追回了拖欠工资。
“反应速度很快，感觉我们在外打工有依靠。”拿到《仲裁调解书》，小张激动地说。
去年8月，玉环市组建农民工工资争议速裁庭，针对欠薪争议、工伤争议等案件探索速调快裁机制，仲裁结案率97.63％，调解成功率89.84％，平均办案周期5天，与法定普通程序办案期限45天相比，提速88.89%，大幅缩短了农民工维权时间、降低了维权成本，确保“权有所护、劳有所得”。
这阵子，随着根治欠薪冬季行动展开，玉环市劳动监察科科长罗将忙碌了不少。
去年11月初，接到沙门镇劳保所反映，某电镀厂拖欠17人工资，累计43.23万元。罗将第一时间介入，对情况进行梳理排摸，并制订好相应的行动预案。不到一个月，该电镀厂就将所欠工资全部结清。
去年以来，玉环推动联合清欠和综合治理，劳动关系保持总体稳定。自11月9日开展根治欠薪冬季专项行动以来，玉环受理投诉281件，为405名劳动者解决工资纠纷346.28万元，欠薪动态化解率达94.57%。
服务有方，城市归属感更强
湖南人雷明花在玉生活多年，一直想把孩子送到优质学校就读。来到玉环市行政服务中心公安窗口咨询，没想到收获意外惊喜。“真是个好政策，当场就在窗口拿到新户口簿，能让娃上好学，对我们全家来说是最大的喜事。”雷明花高兴地说。
雷花明口中的好政策，是玉环在全省率先推出的“零门槛”落户政策。
2022年9月，玉环取消社保、学历和居住时间限制，全面放开非玉环户籍人口迁移落户。落户后，在教育、医疗、同城服务等方面享受玉环人同等的政策待遇。该政策推出以来，已吸引3000多人落户玉环，全市人口增长继续呈现上扬趋势。
一座城的归属感，从何而来？玉环将之藏在每个细节里。
35家爱心驿站分布在三产服务业集中区域，为环卫工人、快递员、出租车司机、外卖员等户外劳动群体，提供饮水、就餐、临时休息等服务，串联起一处处温馨“港湾”。
打造新玉环人之家，设置人才工作联络站、心灵小屋、流动党员活动室等，并配备专职人员，为来访人提供政策咨询、党员纳管、自助政务服务等常态化服务，累计接待来访群众2000余人次，接入租房、岗位数据6000多条，调解矛盾纠纷200多起，开展流动党员周末红色课堂40余次。
持续推进跨省联办“一件事”改革，实现政务服务“一网跨省通办”。目前，玉环与贵州、四川、湖北等9省1市的38地签署“跨省通办”合作协议，梳理涉及21个部门500个事项，累计办理5.29万余件。
此外，玉环还加大保障性住房建设和供给力度，并加强随迁子女学习和生活上的关心帮助，解决农民工“后顾之忧”。
