今年春运期间,花果山国际机场将西游文化底蕴与民航服务品质深度融合,以“如意筋斗行”特色服务品牌为载体,推出一系列文化体验与便民举措,让旅客在出行全程感受港城独特的人文温度与空港效率。
作为“大圣故里”的空中门户,花果山机场将西游元素贯穿旅客动线。航站楼内,祥云天幕流转生辉,西游主题景观错落有致,马年主题摆件与新春挂饰点缀其间。精心布置的节日打卡台吸引往来旅客驻足留影,红火年味与西游雅韵相映成趣,形成“一步一景、处处见文”的沉浸式文化空间。同时,机场积极推动“航空+文旅”联动,联合海上云台山景区推出专属福利:抵达旅客凭有效登机牌可享云台山景区旅游优惠,实现“落地即游览、出行即度假”的无缝衔接。
为丰富春运旅途体验,机场创新推出“如意筋斗行”集章打卡活动。5枚围绕西游经典IP设计的特色印章线条细腻、形神俱佳,配套推出的主题登机牌既是乘机凭证,也是一张可收藏的“西游纪念页”。旅客在候机间隙集章打卡,带走的不只是一枚印记,更是一份旅途专属的仪式感。“没想到能拿到第一张西游主题登机牌,设计很用心,像一份特别的旅途礼物,感到既惊喜又幸运。”刚办理好值机手续的旅客王女士说。
暖心服务不止于此。除延续冬衣免费寄存、晚到旅客快速通道等原有服务外,今年新增“童行无忧”家庭服务、特殊群体全程陪伴、爱心预约及“FACE无纸化一张脸出行”等智慧化、人性化举措。“红马甲”青年志愿服务队全天候值守,提供引导咨询、行李协助、应急帮扶等全流程支持。
“今年春运,我们坚持以‘如意筋斗行’品牌为牵引,把西游文化融入服务细节,用真情守护每一程团圆路。愿旅客从花果山机场出发或抵达的每一次旅途,都平安、顺遂、圆满。”花果山国际机场地面服务部党支部书记、部长邢晶表示,接下来,机场将持续深耕“西游文化+民航服务”特色路径,深化“航空+文旅”联动机制,以品牌化思维提升服务品质,全力打造人文空港、智慧空港、温馨空港。









