台传媒记者罗家辉
面对“银发浪潮”，仅靠政府力量远远不够。近年来，我市各类公益组织、爱心企业、志愿者团队积极行动，围绕老年人生活照料、精神慰藉、健康管理、社会参与等多方面需求，展开了形式多样、内容丰富的公益实践，勾勒出了养老服务体系中不可或缺的“暖色拼图”。
持续14年的温暖奔赴
今年重阳节前夕，由台州市慈善联合总会、台州恩泽医疗中心（集团）与爱心企业“崇善慈善基金”联合开展的“重阳节‘百岁老人关爱行动’暨2025第15期‘共同关注 百岁老人’志愿行动”温暖启航。这项始于2011年恩泽建院110周年之际的公益项目，已将关爱持续播撒了14年。
“超高龄老年人的医疗需求非常高，但匹配的医疗支持往往缺位。”台州恩泽医疗中心（集团）副主任吴小脉谈起初衷时说，百岁老人行动不便，很难主动就医，普通医疗机构承接其复杂医疗需求的能力也有限，这是项目发起的最初动因。
随着走访的深入，志愿者们发现，这个特殊群体的社会境况差异巨大。这种差异性让他们意识到，必须为这些百岁老人的健康与生活质量提供更具针对性的保障。
如何将关爱落到实处？恩泽探索出了一套“精准助老”模式。
“我们为每位愿意接受帮助的老人建立健康档案，并安排专人对接。”吴小脉介绍，这确保了能够实时跟进老人的健康状况，并及时响应家属反馈。“更重要的是，建立了常态化的联系机制，老人有需求随时可以找到我们，包括健康体检、便捷就医等支持都能快速到位。目前，服务已覆盖台州全市9个县（市、区）的百岁老人。”
今年，随着台州市慈善联合总会的加入，这项持续了14年的行动注入了新的活力。合作带来了专业公益视角和更强的社会资源动员能力，不仅提升了社会关注度，注入了人力物力财力，志愿者带来的手工织物等暖心礼品，更让关爱增添了新意与温度。
14年历程，温情满满。三门县一位百岁老人，子女早已离世，平日由村两委和亲戚照料。“对于我们的到来，她感到被社会铭记，异常激动和感动。”吴小脉说，“这些处于生命终点附近的老人，需求表达往往微弱，但对我们带来的温暖，感受却无比强烈，也让我们深感这项工作的价值。”
各方参与织就“暖心网”
面对日益严峻的老龄化形势，台州各地积极引导社会力量参与养老服务，围绕老年人多元化需求，展开了丰富多彩的实践。从海岛到山区，从城市到乡村，一张全域覆盖、各具特色的养老服务网络正在台州铺开。
黄岩区义务工作者协会开展的“1+1”为老服务项目，通过组建服务总队，下设义工敬老服务小队，与老人结对开展帮扶。这一项目已形成“关爱”“圆梦”“孝心常在”等系列行动，为老人提供生活帮扶、精神慰藉等全方位服务。
面对地域分散、资源不足的海岛养老难题，玉环市探索“党建+”养老模式，全域打造“老省心”服务综合体。该市以党群服务中心为主阵地，构建“15分钟养老服务圈”，通过“建设一批、腾挪一批、改造一批”，实现海岛老人从“养老”到“享老”的转变。
天台县创新推出的“爱心卡”居家养老服务项目，成为当地养老服务的亮点。老年人凭积分可兑换上门烹饪、洗浴、居室基础清洁、代办代购等31项服务，真正实现“需求一键提，服务马上到”。
而在三门县，养老机构分类改革暨“笑脸行动”正扎实推进。此举推动全县10家“低小散”养老机构完成改造升级，并同步培训护理员、院长、消控员百余人次，让农村老人不增加付费，住进了更安全、更舒心的“幸福院”。
类似的创新实践还有很多，织就了台州养老服务的“暖心网”，在应对“银发浪潮”的考卷上，书写着充满温度的台州答案。
