昨天上午，崇川区学田街道南川园社区，新开张的“远方好物”小店人头攒动，货架上的健康食品被居民频频拿起查看，收银台前排起了小长队。“头三天接待近千人次，比预期要好！”社区党委书记倪燕笑着介绍，这家今年亮相央视春晚的健康食品店进驻社区，就是为了让居民“家门口就能买得便利、吃得安心”。现场有人称她是社区“主理人”，她直言，首要任务就是把这个苏中、苏北首个国家级完整社区试点，运营得更有温度、更具活力。
建成于2000年前后的南川园社区，曾面临设施配套不足、公共空间匮乏等老旧小区普遍难题。近年来，社区以“人人共享、全龄友好”为目标，整合各类资源，系统实施八项整治提升工程：43幢老旧居民楼焕然一新，滨水绿廊蜿蜒其间，曾经的老旧小区实现了肉眼可见的“逆生长”，也为全区、全市完整社区建设提供了可复制的经验。今年，崇川区计划推进16个完整社区建设，南川园的实践正发挥着示范引领作用。
“硬件改得差不多了，用互联网的话说，得进入下一个level。”倪燕话锋一转，道出社区服务的进阶思路。聚焦“一老一小”重点群体，社区打造卫生养老综合服务楼，开设“妈妈放心班”，解决家长后顾之忧；采用“低偿+公益+市场”模式，联合商圈党建单位，建成社区食堂、城市书房等便民阵地，一站式服务覆盖居民日常需求，每一项举措都收获了居民的广泛好评。
“服务内涵提升永无止境，年前启用的红管家服务，让社区能人发光发热，居民也得享便利，真正实现双赢。”
走进经过改造焕新的“红管家服务中心”，暖意扑面而来。棋牌室里，几位老人正围坐打牌，笑声阵阵；舞蹈室内，居民伴着音乐舒展身姿；便民服务站里，理发师朱师傅正忙着为老人理发。“我做理发40多年，退休了能为社区居民出份力，心里特别踏实。”朱师傅指着墙上的价目表介绍，烈属、残疾人及80周岁以上老人理发全免费，70周岁以下居民理发仅需10元，远低于市场价。
“前三个月试运行，80岁以上老人免费理发就有上百人次，1元、2元的简单缝补也近百人次，居民个个都夸好。”社区党委副书记朱亮说，低偿服务兼顾了持续性与公益性，得到了居民的一致拥护和理解。
对内盘活设施、凝聚能人，对外链接资源、拓展服务。近期，“红管家服务中心”新增健康小站，联动医疗机构定期为居民提供问诊、理疗服务，让居民在家门口就能享受专业医疗服务。“以前对‘完整社区’没什么概念，现在实实在在感受到，生活越来越方便了！”常在棋牌室活动的黄桂荣感慨道。
服务老居民，更不忘新群体。“本月内，我们将推出一项暖新服务。”倪燕介绍，社区地处商业繁华地段，快递小哥、外卖小哥等两新群体基数大，针对他们上班时间不规律、孩子无人照料的难题，社区联动团区委，依托麦田公益课外教师资源，将开设免费的“周末爱心托班”。“现在教师、课程、场所已准备就绪，只待开班，也欢迎符合条件的家长报名，近距离感受我们完整社区建设的成效。”
