汪华东在开门接访时强调依法依规解决群众诉求切实维护群众合法权益

5月21日上午，市委书记汪华东在市群众来访接待中心开门接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实省委专题会议要求，依法依规解决群众诉求，切实维护群众合法权益，不断提高信访工作质效。市委常委、秘书长徐胜利参加接访。

汪华东先后接待了两批来访群众，面对面听取关于拆迁安置、补偿款结算等方面诉求，详细询问事项的来龙去脉、办理情况，与属地和企业负责同志、法律专家深入会商，逐一研究解决办法，现场答复来访群众。他叮嘱有关方面要强化责任担当，深入细致核实情况，明确办结时限，加强跟踪督办，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

汪华东指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终站稳人民立场，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，用心用情办好民生实事，千方百计为群众排忧解难。要精准落实“三到位一处理”要求，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，引导群众通过理性合法途径表达利益诉求，做好政策解释、思想疏导、帮扶救助等工作，推动息访息诉、案结事了、事心双解。要突出抓好民生领域信访问题化解，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，找准群众反映强烈的共性问题，持续完善相关制度规定，以实实在在的工作成效回应群众期盼。要深化源头治理，推动信访工作重心下移、关口前移，大力推广“一杯茶”调解工作法，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小。