根据市区城市精细化管理作战单元工作部署，6月23至24日，市城管局党委委员、副局长王友书带领市城管执法监督局相关负责人赴各区城管局、功能区综合执法局（城管办），实地调研《扬州市城市管理协管人员行为规范》（以下简称“规范”）落实和近期队伍管理工作情况。
为全面规范扬州城管协管人员履职行为，市城管局于5月底制定出台了《扬州市城市管理协管人员行为规范》，从工作纪律、着装用语和仪容举止、装备使用等方面规范协管人员从事执法辅助行为。调研中，王友书一行详细了解各单位《规范》落实情况，对各单位认真抓好学习教育、强化监督约束、深化问题整改等工作举措给予肯定。
王友书指出，城市精细化管理作战单元工作启动以来，市、区两级城管（综合执法）部门围绕城管队员特别是协管人员“着装不规范、在岗不履职、举止不文明”等突出问题，通过完善制度、实地督导、人员管理等举措开展综合整治，取得阶段性成效。下一步，各单位仍需要持续发力、久久为功，重点做好以下三方面工作：
一是提高思想站位，深刻认清规范管理的重要意义，筑牢履职思想根基。协管人员身处城市管理最前沿，一言一行、一举一动都代表着扬州城管的整体形象，关乎群众对城市管理工作的认可度和满意度。《规范》明确了协管人员岗位职责、行为准则、工作纪律、仪容仪表、服务规范和禁止性规定，是日常履职、队伍管理、督导考核的重要遵循。全体协管人员必须深刻认识到，规范是底线、纪律是红线、形象是生命线。
二是聚焦重点任务，严格落实新规要求，全面推进队伍规范化建设。要严把证件管理关口，6 月底前各版块在岗协管人员统一核发工作证件、持证上岗，同时建立证件动态管理制度，确保队伍管理底数清、情况明、身份实。要统一着装装备标识，7 月底前完成城管第三方外包服务人员服装、装备标识规范工作。要严守履职行为规范，杜绝违规违纪行为，明确辅助履职边界，坚持文明劝导、柔性服务，严禁越权执法、擅自处置、违规处罚。
三是压实主体责任，强化常态督导考核，构建长效管理机制。规范队伍管理，提升履职能力，关键在落实，核心在监管。要强化常态化教育培训，定期开展纪律作风、业务技能、文明礼仪、法律法规专项培训，不断提升业务能力和职业素养。要强化常态化监督检查，建立日常巡查、随机抽查、专项督查相结合的督导机制，对照证件管理、着装规范、履职纪律、工作作风等标准，常态化开展督导检查。要强化常态化考核奖惩，健全完善绩效考核体系，将持证上岗、着装规范、履职成效、群众评价、纪律作风等纳入考核内容，奖惩分明、从严管理。
