本报讯(通讯员王 川)“现在提需求不用跑腿,手指一点就行,感觉就是小区的‘当家人’。”12月15日,椒江区白云街道广场社区居民陈叔点赞道。自该街道推出“阳光码”平台试点以来,解决居民诉求28件,办结率超85%。该模式已在该街道13个小区推广,孵化“微更新”项目18个,惠及居民超8000人。
针对社区事务信息不透明、居民参与度低等问题,白云街道率先在广场社区试点“阳光码”平台,集成制度公开、财务透明、民主提议三大功能。平台运行后,居民可通过手机实时查看事项进展,形成“提交—审核—公示—反馈”闭环。截至目前,累计公示社区改造方案12项,资金使用明细35条,居民满意度显著提升。
“扫码三天见回音”,是居民对“阳光码”高效服务的直观评价。以广场社区楼顶晾衣区改造为例,居民扫码提议后,业委会3日内完成审核,联合居民代表协商方案,一周内完成场地清理、设施安装。类似案例不胜枚举:社区升级监控摄像头102个、消控室设备3套,新增充电桩3处、翻新健身区2处,所有项目均通过民主协商落地。
“阳光码”还激活居民自治动能。在云健社区,居民自发认领多肉养护、参与环境整治;云港社区将闲置架空层改造成活动室,定期举办乒乓球赛。目前,12500余名居民加入“社工+志愿”队伍,物业费收缴率从82%跃升至96%。该街道党工委书记金灵慧表示:“‘阳光码’让居民从‘旁观者’变‘参与者’,真正实现共建共治共享。”
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