张德存（左一）慰问社区老人。 （资料图片）
台传媒记者张 怡
“要培养更多专业养老护理员，根据失能老人的具体情况，提供‘定制服务’……”7月4日，天台县医疗保障局前往丰泽社区调研失能老人生活品质提升工作。座谈会上，丰泽社区党总支书记、居委会主任张德存根据自身工作经验进行交流发言。
丰泽社区包含安居家园、百姓家园、丰泽小区等10个小区，现有居民2907户，共6366人。社区治理摊子大、难度大，意味着张德存身上的责任也就更大。他以打造“时代印记 幸福丰泽”为目标，创建“一心两翼”党建品牌，建立健全社区服务体系，提升居民幸福感。
“‘一心’指党心，‘两翼’指既要管理好社区大小事务，也要服务好辖区内的群众。”在张德存的带领下，丰泽社区连续三年在台州市“头雁领航 千村提升”考核中被评为优秀，他自己也获得了浙江省城乡社区抗疫英雄人物、台州市优秀党务工作者、天台县优秀党代表、天台县首批社区工作领军人才等诸多荣誉。
把社区当家建
在张德存办公桌的抽屉里，放着5本泛黄的笔记本，里面详细记录着丰泽社区（2018年前为“丰泽居民区”）大事记：2013年至2015年，新增车位148个；2016年，建成党群服务中心；2017年，启动煤气管道一期工程建设……
“说再多，画再多‘大饼’，都不如做出成绩让大家看见。”从丰泽居民区主任到丰泽社区党总支书记、居委会主任，13年间，张德存始终牢记“实干”二字。
丰泽社区内大多为老旧小区，基础设施虽在逐年提升，但仍跟不上居民的需求。2020年，张德存多方奔走，积极对接相关部门、街道，争取到2000余万元综合改造提升专项资金。
“墙皮脱落、路面坑洼、路灯不亮，老旧小区安全隐患很大，改造迫在眉睫。”为了“改”到群众心坎里，张德存制定老旧小区改造意见征求表，入门入户发放，并召开座谈会，集中听取居民意见建议。随后，他又联系相关部门，多次修改完善改造方案。
2020年10月，丰泽社区综合改造工程正式启动。张德存提议建立工程建设居民监督小组，把这项民生工程真正办成民心工程。外立面改造、道路白改黑、景观绿化提升、安装路灯与监控……丰泽社区焕然一新，居民拍手称赞。
“现在小区绿化更好了，还建起了凉亭长廊，我饭后经常出来遛弯。”居民张阿姨说。
如今，安居、美居、宜居、乐居，成为了丰泽社区居民的“标配”。
把居民当家人
丰泽社区党总支下设3个党支部，共有党员105人。2020年，张德存建立志愿服务认领机制，通过“社区‘晒单’、党员‘领单’”的方式，开展社区服务。
“这项机制源于疫情期间，那时各个小区出入口需要人值班，我们人手不够，于是建了一个微信群，呼吁党员参与其中。”张德存说，基于志愿服务认领机制，丰泽社区开发“小红帽点点通”微信小程序，居民可在此发布需求，由党员自主认领解决。
聚焦“一老一小”，构建全龄服务体系，是丰泽社区这几年的重点工作之一。张德存牵头成立“银景驿站”，依托党员联系户制度，针对社区内的离休干部开展“四就近”服务。
6月6日，张德存与几位党员一同来到离休干部焦鹤云家中，和他话家常，并送上粽子大礼包。“一位离休干部与4位党员结对，每半月开展一次走访，以便了解、解决他们在生活中遇到的困难。”张德存说。
此外，在张德存的推动下，丰泽社区成立天台县首家社区老人协会，常态化开展红色宣讲、反诈宣传、法律咨询、非遗手工体验等活动，让社区内的老年人“老有所学、老有所乐”。
下午4点半至6点半，“双职工”家庭的孩子常处于无人看管的状态。为解决社区居民托育难题，丰泽社区组织志愿者在党群服务中心开设“4点半课堂”，为学生提供课业辅导服务。
“居民需要什么，我们就做什么。”在张德存看来，居民就像家人一样，居民事就是自家事。
