“以前办理用工登记要跑三个部门、交多份材料，现在一个窗口、一套材料就能搞定，效率太高了！”近日，在市政务服务中心企业用工登记“一件事”窗口，安徽省农垦集团寿西湖农场有限公司办事人员提交材料后，20多分钟便完成了企业用工登记相关业务办理，不禁发出感慨。
这位寿西湖农场有限公司办事人员称赞的是，今年我市在打造一流营商环境中，由市委主要领导领衔督办“持续优化营商环境”系列重点提案取得的成效，提案协商有高度、有深度，建言指向准、举措实，办理效率高、成果好。
我市企业用工登记“一件事”改革打造了企业用工服务的“淮南方案”，形成了可复制、可推广的标准化操作流程，将改革做法纳入全省员工录用“一件事”工作方案，在全省推广实施。
采访中，记者了解到，市数据资源管理局高度重视市政协提案办理工作，今年，主办政协十六届三次会议重点提案“推进企业用工登记高效办成‘一件事’”已完成。
市数据资源管理局在办理过程中，会同市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市公积金中心，对推进企业用工登记高效办成“一件事”进行了积极探索，加强组织协调，将企业用工登记高效办成“一件事”提案办理，作为深化政务服务改革、优化营商环境的重要抓手，细化任务分工、时间节点和责任人员，建立每周调度工作机制，务实推进。制定工作方案，围绕“摸清企业需求、优化服务流程、强化数字支撑、确保落地见效”的办理目标，出台《淮南市高效办成企业用工登记“一件事”实施方案》，明确工作流程、技术方案、实施路径。促进交流沟通，办理过程中，多次组织召开专题会议，针对业务流程、申请材料、数据需求等关键环节进行全面梳理和优化。加强与提案人沟通对接，汇报推进思路、进展及存在问题，认真听取意见建议。同时，赴园区、企业调研，收集企业对用工登记的需求纳入改革方案。
市数据资源管理局构建“1+3+N”集成服务新体系，即“1个专窗”受理，设立企业用工登记专窗，企业无需区分部门窗口，只需到专窗提交申请，专窗统一核验材料、录入信息。“3个部门”协同，人社、医保、公积金部门建立“每日会商、实时流转、限时办结”机制，专窗受理后，将企业及职工信息同步至3个部门并联审批，审批结果统一反馈，实现“内部跑代替企业跑”。“N项服务”延链，实现10个高频事项集成办理，同时叠加用工政策咨询、帮办代办等配套服务。
该局还推动“三个精简”效能提升新动能，通过“减材料、减跑动、减时限”，大幅提升效率。减材料，梳理取消10个事项重复材料，整合3个部门业务表格，形成统一的企业用工登记“一件事”申请表，材料精简60%以上。减跑动，通过专窗一次办理，跑动次数减少66%。减时限，将3部门串联改为并行审核，办理时限从1个工作日压缩至最快10分钟办结。截至目前，企业用工登记“一件事”窗口已累计服务企业超500家。
拓展“全周期”好办易办新体验，以服务企业全生命周期为导向，依托企业服务专区，整合已落地实施的“一件事”事项，实现“全过程”联动，除用工登记外，可联办企业信息变更、企业注销等“一件事”，实现“准入—经营—变更—退出”全覆盖；“多领域”联动，以用工登记为切入点，联办开办餐饮店、开办运输企业等“一件事”，形成“一事联办、多事同办”的服务矩阵。通过问卷调查、企业访谈，企业对用工登记服务的满意率99%以上，有效增强了市场主体的获得感。
“市数据资源管理局构建‘1+3+N’集成服务新体系，聚焦多头跑痛点，打破部门壁垒，打造‘一窗受理、多部门协同、全链条服务’的集成模式，确实方便了企业，一定要给点赞！”安徽楚杨人力资源服务有限公司办事人道出了众多企业的心声。
高质量的提案办理赢得了企业的好评，服务效能实现新跨越，通过集成化改革，企业用工登记实现“一表申请、一次提交、并联审批”，不仅压缩了办理时间，也降低了企业办事成本，政务服务“最后一公里”全面畅通。营商环境实现新提升，“一件事”改革带动全市政务服务标准化、规范化、便利化水平整体提升。全市政务服务事项平均总跑动次数减少93%，办理总时限压缩72%，提交材料减少68%，打造改革创新提升政务服务效能“淮南样本”。全市政务服务“好差评”满意度持续保持在99%以上；行政效能大幅提高，业务办结率提升至99.8%，超期办理现象基本消除，为打造高效廉洁的服务型政府奠定了坚实基础。
该局负责同志表示，下一步将强化宣传推广，提升企业知晓率；推进市县延伸，实现服务全覆盖；健全长效机制，巩固改革成效，通过办理窗口、“办不成事”反映窗口、“好差评”等渠道，广泛收集企业诉求和问题，推进企业用工登记“一件事”服务迭代升级。
记者 刘银昌
