6月12日，徽州区房地产事务中心组织召开物业服务管理专题工作会议。会议采用“工作部署+业务培训”分段开展的模式，全区31家物业企业核心骨干、工作人员悉数参会。

工作部署环节，区房地产事务中心通报“物业服务突出问题”专项整治、12345热线物业投诉处置情况，深入剖析行业负面典型案例，同步安排汛期防汛排涝、日常服务规范管理等重点工作，并对下一阶段物业领域整体任务进行统筹安排。会上还邀请专业调解服务机构，针对物业费收缴、邻里及物业纠纷调处等行业难点，分享实操方法与工作经验。

集中部署结束后，黄山市物业管理协会开展专题业务培训。培训围绕“秩序员首问负责制落实、物业服务提质和档案标准化管理”三大板块系统授课，帮助参训人员补齐业务短板、夯实专业能力，为高效回应居民诉求、推进小区精细化管理筑牢基础。