“大中午的车里太热了,还是这里舒服呀,不仅有空调吹,还有休息椅坐,我正好可以打会儿盹!”6月8日中午12点多,安徽籍货车司机张师傅走进大明靖江加工中心新建的“司机之家”里休息,舒适的环境让他心情舒畅。张师傅奔波各地搞运输,常年吃在车上、睡在车上,这次来大明他惊喜地发现,厂区门口多了个专门给司机们休息的小房子。

今年以来,大明靖江加工中心订单多、生产忙,货车运输流量也就大。作为服务客户“最后一公里”的传棒员,物流环节是大明客户服务中不可缺少的一环,为更好地服务货车司机这一群体,切实改善其停车休息环境,最近,大明靖江加工中心专门设立“司机之家”,为司机贴心搭建一个随时停靠、安心依靠的“温馨港湾”。
可供多人休息的桌椅、免费手机充电、空调、wifi、热水、简易书报架……这个“司机之家”可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,除了硬件设施,还设有24小时服务热线,随时随地解决司机的问题和需求。“司机之家”内还设有提单领取窗口,司机可以边休息,边等待叫号领提单;墙上还张贴有厂区库位图、物流图、取货流程图等,简单明了,既能避免浪费提货时间,又能最大程度优化司机的提货体验,全力保障货车司机群体的利益,营造出关心关爱司机的良好氛围。大明靖江加工中心相关负责人表示,公司在努力为客户提供高质高效产品服务的同时,还将进一步加强物流环节的服务体验,让司机愿意来大明、还想来大明。







