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上海“一网通办”改革不断深化 今年开始更大改革是实现“通办”

  原标题: “一网通办”改革不断深化,上线前三年主要解决“一网”

  今年开始更大改革是实现“通办”

  昨天上午,上海市政府新闻发布会举行,市政府秘书长马春雷介绍了上海“一网通办”改革相关情况。市交通委、市公安局、市税务局、长宁区等有关单位负责人共同出席发布会并回答记者提问。

  “一网通办”是上海首创的政务服务品牌,上线三年来已累计实施357项改革举措,接入“一网通办”平台事项3197项,累计办件量1.5亿,实际网办比例已经超过70%,事项办理时限平均减少62%。

  将聚焦“通办”“好办”“快办”

  “前三年主要解决‘一网’,今年开始更大的改革是实现‘通办’,进‘一网’是物理变化,能‘通办’则是要产生化学反应。”马春雷表示,“一网通办”改革要聚焦企业和群众普遍关注、需求集中的领域,把用户体验作为衡量服务质量的唯一标准。

  能否“高效办成一件事”,直接影响到市民办事体验。今年新增的12项“一件事”中,公共信用信息修复、残保金征缴“一件事”已上线运行,其余10个“一件事”拟于9月底前全部上线。

  上海聚焦高频事项,试点“好办”“快办”服务。目前,正在推进104项“好办”、123项“快办”服务,10月底前将全部上线。其中,市交通委会同相关部门推出“一般项目挖掘道路施工一件事”和“船舶开航一件事”,预计于9月份上线。此外,还选取了“道路货物运输(除危险货物运输)道路运输证新增、变更”等9个事项、“租赁汽车车辆营运证核发”等8个事项分别作为“好办”“快办”事项。

  向“精准兑现”“主动服务”转变

  今年6月,《上海市人民代表大会常务委员会关于进一步促进和保障“一网通办”改革的决定》正式通过,明确了“一网通办”由政府主导变为全社会共同参与,固化了“一网通办”改革的成功经验,拓展了“一网通办”改革领域。

  市政府办公厅相关负责人在发布会上表示,前三年,主要通过技术驱动撬动改革。未来三年,是“一网通办”升级版,改革涉及政府治理模式创新、治理方式重塑、治理体系重构,需要将创新改革举措制度化,依靠制度的刚性约束,推动各领域改革系统集成。《决定》对“一网通办”改革的创新举措以人大立法的形式予以固化,破解改革瓶颈和制度性障碍,并明确下一步改革方向,进一步探索更好的政务服务上海模式。

  发布会透露,下一步,“一网通办”将由“精准推送”向“精准兑现”转变,从“被动服务”向“主动服务”转变,从“好用”向“爱用”转变,为企业和群众提供更规范、便利、智慧的政务服务、公共服务和便民服务,助力城市数字化转型。(记者 王闲乐 张煜)

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