记者17日从无锡市惠山区前洲街道办事处召开的新闻发布会上获悉，作为“我为群众办实事”重点项目之一，前洲街道新的为民服务中心即日起正式投入使用。
去年10月，前洲街道党工委、办事处全面整合街道行政审批中心和公共服务职能，组建前洲街道行政审批局(为民服务中心)。作为惠山区重点打造的“双核双门户”之“枢纽服务核”，前洲街道此举意在进一步助推街道产城融合、街站融合发展。
“随着‘双高铁双城际双地铁’枢纽规划不断深入，前洲的产业集聚、人才汇聚态势持续增强，原先的便民服务中心受限于位置偏、空间小、功能单一等诸多因素，已不再适应未来发展需求。”前洲街道办事处副主任、行政审批局局长李茹介绍，新启用的为民服务中心更靠近城铁站区，交通更便利，辐射的面更广，服务的人群也更多。
据了解，新启用的前洲街道为民服务中心布局设置科学，大厅面积约4000平方米，现有服务窗口17个，工作人员26人，设有为民服务窗口、就业服务专区、职业指导室、市场准入区、创业辅导区、劳动调解仲裁区、休闲服务室以及规划中的小微企业孵化区，增设了与群众日常相关的服务窗口，包括税务、市场准入、不动产登记、产权交易等。中心内设施设备完善，设置人社、不动产、交通违法、市民卡充值、政务一体机等多种自助服务终端，开设“24小时自助服务区”，拓展线下服务功能，使办事窗口向自助服务网络终端延伸，实现便民服务24小时“不打烊”。
“中心以提升营商环境、便民服务为己任，通过优化机构设置、理顺体制机制，切实为企业和群众提供一对一的精准贴心服务。”李茹介绍，秉承“服务零距离、办事零推诿、工作零差错、纪律零违反、群众零投诉”的“五零”宗旨，新启用的为民服务中心还着力推广“全员全科社工”服务模式，倾力打造“无难事 悉心办”品牌，大力推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，满足办事企业、群众“进一扇门，办多件事”的需求。
值得一提的是，前洲街道行政审批局(为民服务中心)内的公共就业创业服务中心，是无锡全市首个镇(街道)公共就业创业服务中心，设有就业、创业、人才、技能、维权5个服务专区，致力打造“1+N”就业服务新模式，对机构改革后分散的公共就业创业服务职能进行了整合、拓展及深化，竭力为劳动者和用人单位搭建沟通的桥梁，为再就业群体提供培训、就业、创业服务，为企业及创业者推荐优秀人才、搭建项目渠道、投融资渠道，促进各方的合作与共赢。(记者 孙权)
