近年来，随着经济发展和技术进步，银行客户对于银行网点服务的需求正在发生着深刻的变化。传统的银行存取款和结算服务已经很难满足客户多样化的需求，加之外资银行对于国内传统商业银行的冲击，因此，银行网点必须从基础设施、业务流程、金融产品和运营管理等各个方面进行大胆地创新变革，才能满足客户多元化需求，顺应社会发展趋势，提高银行经营效益。
2015年是江南农村商业银行成立以来第二个三年战略规划的收官之年，各条线目前都体现了前所未有的新气象——展示馆、旗舰店、服务网点升级等，这些新气象无论对内对外，都是一种全新的品牌认知和实力体验。
江南农村商业银行展示馆是由江苏江南农村商业银行股份有限公司出资筹建，位于江苏省常州市和平中路413号总行13层，包括江南农村商业银行行史馆、钱币展示馆和江南财富中心三大区域，面积约1000平方米，2014年11月20日正式落成揭牌，至2015年10月末已接待同行及社会各界参观人士近15000人次，是常州本地乃至江南地区的钱币知识教育基地和金融知识普及课堂。
在互联网金融和同业竞争加剧的双重压力下，银行业开始寻求更智能、更贴近用户的转型之路，以创新、智慧、体验、关怀为理念，以提供更加人性化的服务为切入点，探寻“互联网+”金融生态圈的新模式，2014年，江南银行成了了北大街旗舰店店内汇聚了目前市场上最前沿的技术应用，是江南农村商业银行标准化、全功能业务网点样板间，是提升客户体验的示范区，从客户进门到开卡完成，仅需2分钟，大大缩短业务办理时间，提高了业务办理的质量。
