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疫情防控网格先行,南京星甸街道网格员甘做群众的“守卫者”
发布日期:2020-02-13 16:11:05 来源:长三角城市网 作者:星小宣 本站编辑:华贤东

    生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。自疫情防控工作开展以来,江苏南京市浦口区星甸街道网格员奋勇争先,第一时间到达疫情一线,积极主动参与疫情防控相关排查、管控、宣传、保障等工作,通过网格式排查、疫情知识宣传、志愿服务岗等各种形式,齐心支援抗击疫情一线,以实际行动诠释了“联勤人”的担当和力量。

  2月5日,是石村村网格员段欢欢坚守疫情防控一线的第13天。和往常一样,段欢欢来到他的志愿服务岗值守,刚想喝口水,一辆悬挂赣C开头的外来车辆急速向他们驶来,“这种小路,开这么快,肯定有情况。”段欢欢立刻举起禁止牌示意,让其平稳停下。拦下车辆后,段欢欢拿起记录本进行登记,了解到该男子是从江西回来,耐心地解释道:“疫情期间,此路段实行临时管制,经过车辆需要排查,非本地车辆和人员不得进入,请您谅解。”“我回家都不让啊,不让我回家我去哪里呢?”“不好意思,因为您是从江西过来的,如果确实要回家的话,您需要居家留观,请您配合。”

  段欢欢在男子未同意居家隔离前坚决不放行。该男子便拒不配合疫情防控检查,企图强行通过此路段,并拨打12345投诉电话,称公司需要明日上班,社区却不让其进家门。后经过社区沟通和劝解,该居民同意居家隔离。最后,段欢欢与社区其他工作人员一起驾车陪同居民来到家中,设置好隔离带,进行居家隔离工作。

  “段欢欢,你片区负责的“四包一”住户又投诉你了。”刚对接好这户服务工作,那边就接到社区同事的电话。“我就在这附近,马上就去。”段欢欢回复道。这是他最头疼的一户,该户是一家三口居住,从和县回到石村时,社区便第一时间做好隔离工作并三番五次告知隔离期间注意事项。但是这家人以没有接触过病患,不可能感染新冠肺炎为由提出解除隔离要求。因要求未被满足,便对包户负责人段欢欢怀有不满情绪。到达现场后,段欢欢又开始新一轮的劝导说服:“你们有什么需求,可以直接给我打电话,联系方式就贴在您家门上。现在是特殊时期,也请您谅解。居家隔离既是保护他人也是保护您家啊。”“不行,我要出去,我一家也没有生病,你们凭什么不让我出门!”这边说着,那边就见户主儿子拿着打火机就将隔离带点着了。段欢欢连忙将火扑灭,红着眼睛说:

  “疫情防控,人人有责!不瞒您说,我昨晚总共休息不超过4个小时,这也是我跟我同事最近的常态,是真的累。但是只要您能安全地待在家,我就满身是劲儿!恳请您不要让我们的努力白费,谢谢您!”这家人看了看段欢欢,安静了下来,该户户主开口道:“小伙子,麻烦你帮忙买点菜吧,我们不出门,就待在家。你,你辛苦了”“哈哈,有事儿您说话!”段欢欢顿时放松了。“这些天,我跑他们家的次数是其他家的几倍,平均一、两个小时就要来一趟,我能感觉的出来,他们也不是故意为难,只是想多一些关注罢了,现在我上门时总会与他们隔着门拉家常,缓解他们内心的不安。这项工作已经不是简单的帮忙采购物品、日常身体健康监测了,我们更应该关注的是这些居民的心理状态。”经过网格员耐心的劝说和细致周到的服务,这户居家隔离人员很受感动。

  哪里有困难,哪里就有网格员迎难而上的身影。我们勇做直面危险的“逆行者”,攻坚克难的“冲锋者”,保护群众的“守卫者”。

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